Jobbeschreibung
Wir suchen einen erfahrenen Spezialisten, der unsere Kunden mit exzellenten Cloud-Lösungen unterstützt. Als Cloud Service Engineer bist du für die Implementierung und Optimierung von Cloud-Angeboten verantwortlich.
Hauptaufgaben:
* Servicedesk-Beiträge erstellen und Onboarding-Prozesse entwickeln
* Servicereviews durchführen und Verbesserungspotenzial identifizieren
* Automatisierungsmöglichkeiten in den Bereichen Servicereporting und Requests identifizieren und umsetzen
* Kundenanfragen bearbeiten und Schnittstellenfunktion übernehmen
* Rückmeldungen unserer Kunden bewerten und in unsere Service-Optimierung einfließen lassen
Voraussetzungen:
* Kennnischaft mit Microsoft-Infrastruktur und Cloud-Lösungen
* Erfahrung in Microsoft 365 oder Microsoft Azure
* Kundenorientierte und kommunikationsstarke Person
* Selbstständige, strukturierte und pragmatische Arbeitsweise
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse
Warum du zu uns kommen solltest:
* Sicherer Arbeitsplatz bei einem der innovativsten IT-Beratungsunternehmen Deutschlands
* Hohe technische Expertise in Schwerpunktthemen
* Individuelle Weiterbildungen und Zertifizierungen
* Flexibles Arbeiten und modernes Büro