Mitarbeiter (m/w/d) im Hausnotruf für den Innen- und Außendienst
1. Essen
2. Vollzeit, 39 Wochenstunden
3. Stellen-ID: J000026911
4. Tarifgehalt AVR DWBO Anlage Johanniter
Ja, manchmal sind Taten wichtiger als Worte. Sie können beides: entschlossen eingreifen und Entscheidungen treffen, wenn es die Situation erfordert, aber auch in aller Ruhe und Klarheit kommunizieren, worum es geht. Kommen Sie doch in unser Team! Wir suchen engagierte, verantwortungsbewusste Menschen, die unsere Kunden mit Rat und Tat unterstützen. Was Sie bekommen: einen Job mit Perspektive in einem kollegialen Umfeld, das Hilfsbereitschaft groß schreibt und in dem es Freude macht, an neuen Herausforderungen zu wachsen.
Unser Angebot
5. 13. Monatsgehalt
6. 30 Tage Urlaub (5 Tage Woche)
7. Anerkennung von Vordienstzeiten
8. Attraktive Vergütung
9. Auslandsrückholdienst
10. Betriebliche Altersvorsorge
11. Fort- und Weiterbildungen
12. Sonderurlaub bei verschiedenen Anlässen wie bspw. bei der Geburt eines Kindes oder Hochzeit
13. Mitarbeitendenvorteilsprogramm
14. Möglichkeit der Entgeltumwandlung
15. Persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung
16. Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
17. Vermögenswirksame Leistungen
18. Zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester
19. Zuschuss für Bildschirm-Arbeitsbrille
Ihre Aufgaben
Im Innendienst:
20. Bearbeitung von Kundenanliegen zum Hausnotruf-Dienst von der Anfrage bis zur Terminvergabe
21. telefonische Beratung zu unserem Leistungsspektrum
22. Schnittstelle zwischen Kunden, Angehörigen, Pflegekassen und Pflegediensten
Im Außendienst:
23. ergänzende Beratung zu unserem Leistungsspektrum
24. Anschluss und Abbau von Hausnotruf-Geräten
25. Einweisung in die Funktion des Gerätes bei unseren Kundinnen und Kunden
Ihr Profil
26. abgeschlossene Ausbildung. als med. Fachkraft (m/w/d), Pflegehilfskraft (m/w/d) oder Call-Center-Agent (m/w/d), gerne auch als Quereinstieg
27. aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit
28. Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
29. freundliches und kundenorientiertes Auftreten
30. gute Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen
Das sollten Sie noch wissen
Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von