KWS Berlin GmbH sucht einen Process Excellence Manager (m/w/d) – Order-to-Cash.
Die KWS Berlin GmbH sucht eine/n Process Excellence Manager (m/w/d) – Order-to-Cash im Bereich Order-to-Cash mit Kenntnissen in Englisch und/oder Deutsch.
Dies ist eine unbefristete Vollzeitstelle an unserem Standort in Berlin.
Ihre Verantwortlichkeiten:
1. Verantwortung für das globale Order-to-Cash Prozessdesign (z. B. Kreditmanagement, Fakturierung, Forderungsmanagement), einschließlich RACI- und Kontrollframework; fungieren als Design Authority für End-to-End Order-to-Cash-Prozesse
2. Leitung der Continuous-Improvement-Roadmap unter Anwendung von Lean-/Six-Sigma-Prinzipien; Durchführung von Reifegradanalysen und Weiterentwicklung des Zielbetriebsmodells
3. Sicherstellung der Einhaltung von Richtlinien, internen Kontrollen (ICS), Funktionstrennung sowie Audit-Anforderungen
4. Vorantreiben von Standardisierung und Change Management, inkl. SOPs, Trainingskonzepten und Kommunikation
5. Definition, Harmonisierung und Nachverfolgung von Prozess-KPIs (z. B. DSO, Collection Cycle, Cash Allocation SLA); Zusammenarbeit mit Automation Lead und Key Usern zur Identifikation und Umsetzung von Automatisierungspotenzialen
6. Unterstützung des Head of Order-to-Cash beim Aufbau einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung
Ihre Aufgaben:
7. Leitung und Moderation von End-to-End Continuous-Improvement-Initiativen: Durchführung von Value Stream Mapping, Kaizen-Workshops und Root-Cause-Analysen Identifikation systematischer Verbesserungspotenziale entlang der Order-to-Cash-Prozesse Priorisierung von Initiativen nach Wirkung Umsetzung abgestimmter Verbesserungen mit messbarem Nutzen
8. Steuerung der Prozess-Governance (BPM in Signavio), SOPs und Kontrollbeschreibungen; Durchführung regelmäßiger Reviews sowie Sicherstellung der Release- und Transformationsbereitschaft
9. Zusammenarbeit mit dem PMO E-Invoicing zur Umsetzung regulatorischer Anforderungen im Bereich E-Rechnung innerhalb der EU und darüber hinaus
10. Enge Abstimmung mit Order-to-Cash Data Analytics und Leadership zur Definition von KPI-Standards und Sicherstellung von Transparenz
11. Unterstützung bei internen und externen Audits im Order-to-Cash-Bereich
12. Unterstützung des Head of Order-to-Cash in Meetings mit dem Senior Management
Ihr Profil:
13. Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Ingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaft oder vergleichbar
14. Nachgewiesene Erfahrung in Order-to-Cash / Shared Services / Finance
15. Ausgeprägte Projektmanagementfähigkeiten sowie Erfahrung mit Continuous-Improvement-Methoden (z. B. Lean Six Sigma Green/Black Belt von Vorteil)
16. Sehr gute Kenntnisse von Order-to-Cash-ERP-Systemen (z. B. SAP/Oracle), Kontrollkonzepten und Richtlinien
17. Erfahrung in der Leitung bereichsübergreifender Initiativen und in der Implementierung von Prozessen
18. Sicherer Umgang mit Tools wie SAP, Process Mining und Datenvisualisierung
19. Erfahrung in Prozessmodellierung (BPMN) und Service Management
20. Kenntnisse gängiger Projektmanagement-Methoden und -Tools
21. Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Deutschkenntnisse von Vorteil
Ihre Kernkompetenzen:
22. Erfahrung im Change- und Stakeholder-Management
23. Starke analytische Fähigkeiten, lösungsorientiertes Denken und Fähigkeit, in komplexen Strukturen erfolgreich zu arbeiten; Verständnis von End-to-End-Prozessen
24. Strategisches Denken, Veränderungsfähigkeit, Durchsetzungsstärke, Entscheidungsfähigkeit, Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und Compliance
Benefits:
25. Internationales, offenes Team mit vielfältiger und bereichsübergreifender Erfahrung
26. Spannende und herausfordernde Aufgaben und Projekte
27. Als Familienunternehmen leben wir Werte wie Nähe, Verlässlichkeit, Weitblick und Unabhängigkeit – diese prägen unsere offene und freundliche Arbeitsatmosphäre
28. Das Beste aus zwei Welten: Sicherheit eines großen Unternehmens kombiniert mit der Dynamik eines Start-ups
29. Moderner Standort im Herzen von Berlin-Schöneberg, direkt an der U-Bahn-Station Bülowstraße, inkl. gesicherter Parkplätze für Auto und Fahrrad
30. 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, JobRad und/oder Jobticket
31. Getreu unserem Motto „Make yourself grow“ fördern wir die fachliche und persönliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden
Interessiert?