Servicemitarbeiter/-in (m/w/d) Inbound 07.05.2026 Sparkasse Aurich-Norden Aurich
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Servicemitarbeiter/-in (m/w/d) Inbound
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Aurich
Informationen zur Anzeige:
Servicemitarbeiter/-in (m/w/d) Inbound
Aurich
Aktualität: 07.05.2026
Anzeigeninhalt:
07.05.2026, Sparkasse Aurich-Norden
Aurich
Servicemitarbeiter/-in (m/w/d) Inbound
Über uns:
Mit unseren 430 Mitarbeitenden und rund 3 Mrd. Euro Bilanzsumme engagieren wir uns für die Menschen und Unternehmen an der ostfriesischen Nordseeküste. In Ostfriesland die Besten - das ist unser Anspruch als Dienstleister und Partner unserer Kundinnen und Kunden sowie als Arbeitgeber.
Aufgaben:
* Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden bei Fragen zu Konten, Zahlungen und Online-Banking
* Du unterstützt bei der Bestellung von Reisezahlungsmitteln und informierst zu weiteren Produkten der Sparkassen-Finanzgruppe
* Du pflegst und aktualisierst Kundendaten sorgfältig im System
* Du bringst dich aktiv an der Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse ein
* Du bringst eigene Ideen mit und unterstützt unser Team bei Sonderaktionen
Qualifikationen:
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (eine bankspezifische Ausbildung ist nicht erforderlich)
* Du hast idealerweise bereits erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt (Call-Center, Hotline, User HelpDesk) gesammelt
* Du überzeugst durch deine ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
* Du arbeitest strukturiert und selbstständig und bist gleichzeitig ein echter Teamplayer
Wir bieten:
* Eine spannende und höchst abwechslungsreiche Tätigkeit in einem offenen Team, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden
* Eine attraktive Vergütung nach TVöD-S (13,8 Monatsgehälter) mit 32 Urlaubstagen und einer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersversorgung
* Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten - denn die Vereinbarkeit von Beruf, Freizeit und Familie wird bei uns GROSSGESCHRIEBEN
* Benefits: Gesundheitsmanagement (u.a. Hansefit und Bike-Leasing), Bonusurlaub, Mitarbeiterrabatte, Nutzung unserer Ferienwohnungen auf Norderney und Juist und vieles mehr
* Ein breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten, Förderungen und Coachings
Berufsfeld
Bundesland
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