Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Verlagsunternehmen mit Sitz in Köln, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) .
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.
Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Vorteile bei Robert Half
* Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
* Attraktive Sozialleistungen
* Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
* Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
Ihre Aufgaben als Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)
* Entgegennahme von eingehenden Anrufen über Videotelefonie in Deutscher oder Englischer Sprache (bei Kenntnissen weiterer Sprachen auch gern in diesen)
* Identifizierung von Kunden durch Überprüfung von internationalen Ausweisdokumenten sowie deren Sicherheitsmerkmalen
* Unterstützung beim Erkennen und Dokumentieren von Betrugsversuchen
* Kommunikation mit Endkunden von führenden europäischen Kreditinstituten und Zahlungsanbietern
* Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
Ihr Profil
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Gute Englischkenntnisse von Vorteil
* Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung zwingend erforderlich
* Zuverlässig und eine gute Auffassungsgabe
* Bereitschaft in flexiblen Arbeitszeiten zwischen 07.45-18.30 Uhr zu arbeiten
* Fähigkeit der Selbstorganisation, sowie eines guten Zeitmanagements
* Gute Kommunikative Fähigkeiten
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich online als Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 60030-0013273230 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Jennifer Spitzlay von Robert Half gerne zur Verfügung.
Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter und unter .
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter privacy-emea@roberthalf.net kontaktieren.