Empfangsleiter (w/m/d)
Hotel MeerZeiten – 4-Sterne-Hotel direkt an der Nordsee
Gestalten. Koordinieren. Gastgeber sein.
Das Hotel MeerZeiten in Bensersiel ist ein modernes 4-Sterne-Hotel in bester Lage direkt am Deich. Mit 62 stilvoll eingerichteten Zimmern, dem Restaurant Ocean7 und direktem Zugang zur Nordseetherme bieten wir unseren Gästen ein rundum durchdachtes Urlaubserlebnis. Als Empfangsleiter:in sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste – und ein zentrales Bindeglied im Hotelbetrieb.
Ihre Aufgaben:
* Führung, Schulung und Einsatzplanung des Empfangsteams
* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im gesamten Empfangsbereich
* Persönliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste
* Optimierung der Arbeitsabläufe und Servicequalität
* Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen (Housekeeping, Service, Reservierung etc.)
* Bearbeitung von Beschwerden, Sonderanfragen und Gästefeedback
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
* Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang, idealerweise in leitender Funktion
* Ausgeprägte Kommunikations- und Führungsstärke
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert
* Hohes Maß an Serviceorientierung und Gastgebermentalität
Wir bieten Ihnen:
* Einen verantwortungsvollen Arbeitsplatz in einem modernen Hotel
* Ein wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld
* Geregelte Arbeitszeiten & transparente Dienstplanung
* Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für eigene Ideen
* Teilnahme an PersoNights - Vergünstigte Hotelaufenthalte in ganz Deutschland!