Serviceberater (m/w/d) BusinessServiceCenter 21.06.2025 Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau Freiburg
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Serviceberater (m/w/d) BusinessServiceCenter
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Freiburg
Informationen zur Anzeige:
Serviceberater (m/w/d) BusinessServiceCenter
Freiburg
Aktualität: 21.06.2025
Anzeigeninhalt:
21.06.2025, Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau
Freiburg
Serviceberater (m/w/d) BusinessServiceCenter
Aufgaben:
Annahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanrufen Aktive und reaktive fallabschließende Beratung und telefonischer Verkauf im gewerblichen und privaten Bereich sowie Bedarfserkennung für Cross-Selling-Ansätze Unterstützung der Kundschaft beim direkten Online-Produktabschluss Erbringung hochwertiger und fallabschließender Serviceleistungen am Telefon inkl. Nachbereitung der Kundengespräche (z.B. Aktualisierung des Telefonnummern- und Adressenbestands, Schriftwechsel, Archivierung) Bearbeitung von Kundenaufträgen und -anfragen in Form von E-Fax, E-Mail, Internet-Filiale, S-App, Text-Chat
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im Finanzbereich Sie besitzen Kenntnisse im Aktiv-,Passiv- und Dienstleistungsbereich Service- und kundenorientiertes Auftreten Ausgeprägte Vertriebsorientierung und Kommunikationsstärke Flexibilität, Eigeninitiative und Teamgeist zeichnen Sie aus
Berufsfeld
Bundesland
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