Für diese abwechslungsreiche Position suchen wir eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, die viel frischen Wind und eine neue Sichtweise auf unterschiedliche Themen mitbringt. Zudem verfügen Sie über die Fähigkeit, Kunden marktgerecht zu adressieren. Sind Sie weiterhin darin bewandert, in Abstimmung mit anderen Fachabteilungen Marketingkampagnen zu entwickeln, umzusetzen und zu evaluieren? Dann sagen wir: Herzlich willkommen bei der Aareal Bank.
Darauf kannst du dich freuen:
* In Ihrer Rolle konzipieren, organisieren und realisieren Sie Kundenveranstaltungen zusammen mit Experten aus den Fachbereichen Banking & Digital Solutions und Communications
* Sowohl die Entwicklung, die Qualitätssicherung als auch das Umsetzen spezifischer Kundenkommunikationsmaßnahmen stehen auf Ihrer vielseitigen Agenda
* Sie planen und steuern CRM-Kampagnen sowie Mailing-Kampagnen mit SAP-CX (C4C) verantworten deren Umsetzung und lassen Erkenntnisse aus der Durchführung in die Optimierung mit einfließen
* Zu Ihren Aufgaben zählen das Betreuen, Steuern und Berichten über etablierte Lead-Strecken sowie die entsprechende Kommunikation und Schnittstellenpflege mit Kooperationspartnern
* Mit einem geschulten Auge für Details führen Sie anlassbezogene Kundenbefragungen und das jährliche Kundenzufriedenheitsmonitoring (NPS) durch
* Nicht zuletzt erstellen Sie Kundenpräsentationen sowie vertriebsunterstützende Medien und sind mit für die Planung sowie Budgetierung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen verantwortlich
Darauf können wir uns freuen:
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Kommunikation, Marketing oder Betriebswirtschaft bzw. eine vergleichbare Qualifikation oder eine Ausbildung gepaart mit einschlägiger Berufserfahrung
* Mehrjährige Berufspraxis in Kommunikation und Marketing, gerne auch mit Agenturerfahrung
* Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Partnern und der Steuerung von Dienstleistern
* Eine offene, kundenorientierte sowie kommunikationsstarke Persönlichkeit, die es versteht, markt- und zielgruppengerecht zu kommunizieren
* Wünschenswert, aber kein Muss: Erfahrung im Marketing- oder Kommunikationsumfeld einer Bank oder eines Finanzdienstleisters