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Kundenberater SHK (m/w/d) | Inbound
* Vollzeit
* Hybrid
* Deutschland
* Ohne Berufserfahrung
* 08.02.26
Die Position
Werde ein Teil im Kundensupport eines großen deutschen Familienunternehmens, das Heiztechnik sowie Industrie- und Kühlsysteme entwickelt und unterstütze unseren Auftraggeber bei der Bearbeitung von Aufträgen und Kundenanliegen am Standort in Dortmund.
Flexibles Schichtmodell von montags-freitags zwischen 07:00 und 17:00 Uhr.
Im Rahmen deiner Tätigkeit bilden wir dich zum 13.02.2026 durch ein vollbezahltes Fachtraining und weiterführenden Coachings aus.
Deine Aufgaben
* Selbständige Bearbeitung von Kundenanliegen.
* Lenken und organisieren erfasster Aufträge.
* Bearbeitung von Anfragen an die Verkaufsniederlassungen.
* Sorgfältige und prozessgetreue Bearbeitung und Dokumentation von Vorgängen in unserer Datenbank.
Dein Profil
* Sehr gute verbale und schriftliche Deutschkenntnisse.
* Eine empathische Gesprächsführung und idealerweise Erfahrung im Umgang mit Kunden.
* Verständnis im Umgang mit Internet-Anwendungen und gängigen Office Produkten.
Wir bieten dir
* Bis zu 40€ Homeoffice-Pauschale (je nach Anwesenheit)
* IT-Equipment wird durch den Auftraggeber gestellt
* 28 Tage Urlaub
* Digitale Zeiterfassung - Dir geht keine Minute Arbeitszeit verloren
* Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
* Zahnzusatzversicherung und betriebliche Altersvorsorge von unserem Partner AXA
* Bildschirmarbeitsplatzbrille in Kooperation mit Fielmann
* Angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer
Interesse?
Dann bewirb dich jetzt und entdecke, warum sich weltweit über 500.000 Menschen für TP als Arbeitgeber entschieden haben!
Solltest du noch Fragen haben, erreichst du uns unter 0800 3 430 430 oder kontaktiere uns gerne per E-Mail an hr-recruiting@de.teleperformance.com.
Erfahre mehr über uns auf https://jobs-teleperformance.de/ Dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns.
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Teleperformance Germany
Willkommen bei TP German Speaking Market
Majorel ist jetzt TP - ehemals Teleperformance
Durch die Akquisition von Majorel durch TP können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten.
TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innensorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innenaus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen.
Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innennicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innenmit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.
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