Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Versicherungsbranche mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kaufmännischem Mitarbeiter Customer Service (w/m/d).
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.
Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Vorteile bei Robert Half
1. Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
2. Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
3. Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
4. Attraktive Sozialleistungen
5. Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
6. Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
Ihre Aufgaben als Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service (w/m/d)
7. Telefonische Beratung und Klärung
8. Kaufmännische Sachbearbeitung
9. Vertriebsunterstützung
10. Inbound-Kommunikation mit Kunden & Vertriebspartnern
11. Erfassung und fallabschließende Bearbeitung von Vorgängen, z. B. Vertragsverlauf, Vertragsänderungen und Zahlungsmodalitäten
12. Beschwerdemanagement
Ihr Profil
13. Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise zum Kaufmann für Versicherungen & Finanzen (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
14. Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice, idealerweise im Versicherungsumfeld
15. SAP-Kenntnisse
16. Gute MS Office Kenntnisse