Ihre Aufgaben:
1. Allumfassende Bestandskundenbetreuung
2. Bearbeitung des Schriftverkehrs und der Datenauskünfte
3. Telefonischer Kundenservice
4. Aufgaben der Telefonzentrale
5. Mithilfe im Customer Care / Konzeptentwicklungsbereich
6. Datenpflege, Erfassung bzw. Digitalisierung
7. Koordination des Kunden-Anfragen-Managements
Ihr Profil:
8. Ein erfolgreicher kaufmännischer Berufsabschluss
9. Erfahrungen im Customer Care erwünscht
10. Kommunikationsstarker Teamplayer mit hoher Kundenorientierung
11. Sehr gutes Deutsch mündlich wie schriftlich
12. Professionalität im Umgang mit dem PC, dem MS-Office-Paket und div. E-Commerce-Plattformen
13. Eine ausgeprägte smarte Arbeitsmentalität mit lösungsorientierter und selbständiger Handlungsweise
Weitere Infos:
14. Branche des Arbeitgebers: Webportale
15. Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
16. Arbeitszeit: Vollzeit
17. Befristung: Unbefristete Beschäftigung
18. Einsatzorte: 80797 München
19. Vergütung: nach Vereinbarung
Anforderungen:
20. Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung
21. Persönliche Stärken: Analyse- und Problemlösefähigkeit, Organisationsfähigkeit, Selbständiges Arbeiten, Kommunikationsfähigkeit
22. Sprachkenntnisse: Deutsch (Erweiterte Kenntnisse)