Wir sind die Sparkasse Fulda
Nachfolgend finden Sie eine vollständige Aufschlüsselung aller Anforderungen an potenzielle Bewerber sowie eine Anleitung zur Bewerbung Viel Glück.
Als größtes regional ansässiges Kreditinstitut Osthessens stehen wir unseren Kunden verlässlich, leistungsstark und kompetent in allen Finanz – und Vermögensfragen zur Seite. Als Teil der Sparkassen-Finanzgruppe gehören wir zudem zu den beliebtesten Arbeitgebern in Deutschland. Werden Sie Teil unseres Teams.
Das bieten wir Ihnen
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer attraktiven Vergütung nach TVöD-S mit 13,8 Gehältern 32 Tage Urlaub + Bankfeiertage (24.12. und 31.12.) + Jahresarbeitszeitkonto Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben Die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten Betrieblich und tariflich bezuschusste Altersvorsorge Mitarbeiterkonditionen Vergünstigtes Deutschlandticket sowie Parkkostenzuschuss Teamevents, Betriebssport, Gesundheitsmanagement Professionelles Onboarding und qualifizierte Weiterbildungsmöglichkeiten
Das sind Ihre Aufgaben
Sie bearbeiten eingehende Telefonate, E-Mails und Chats. Sie kümmern sich fallabschließend um Kundenanfragen und -aufträge des einfachen und gehobenen Kundenservice. Sie informieren unsere Kunden über allgemeine Themen rund um die Sparkasse. Sie betreuen die Electronic-Banking-Hotline für den Privatkundenbereich (First Level Support). Sie nehmen Kundenbeschwerden an und leiten diese weiter. Sie führen aktiv Terminvereinbarungen für unsere Kundenberater durch.
Damit begeistern Sie uns
Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Diologmarketing und sind bereit sich zum Sparkassenkaufmann/Sparkassenkauffrau zu qualifizieren. Sie haben Spaß an der telefonischen Kundenbetreuung. Sie kommunizieren gerne und verfügen über eine gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift. Zudem verfügen Sie über ein ausgeprägtes Dienstleistungs- und Serviceverständnis. Sie arbeiten strukturiert sowie zuverlässig und sind offen, sich in neue Themen einzulernen. Sie bringen ein gutes technisches Verständnis mit und sind in der Lage sich in neue Systeme einzulernen. Sie arbeiten gerne flexibel mit wechselnden Einsatzzeiten zwischen 08:00 und 19:00 Uhr.
Unser Kontakt
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung unter: [Website-Link gelöscht]
Offene Fragen beantwortet Ihnen gerne Sarah Deberle, telefonisch unter oder per E-Mail: [E-Mail Adresse gelöscht].
Rechtliche Hinweise