Unser Kunde, ein Unternehmen aus der Softwareentwicklung, sucht einen Softwareservicetechniker (m/w/d) für den reibungslosen Betrieb der CRM- / ERP-Software in Bautzen.
Unser Kunde bietet maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Vertrieb, Projektmanagement, Auftragsabwicklung bis hin zu Buchhaltung und Controlling an. Mit einem erfahrenen Team von Experten strebt dieser danach, innovative Technologielösungen zu entwickeln, um den Geschäftserfolg seiner Kunden zu fördern.
Diese Stelle ist im Rahmen der direkten Personalvermittlung zu besetzen.
Perspektiven
1. Attraktive, leistungsbezogene Vergütung
2. Möglichkeit zum Home-Office und ein teamorientiertes Arbeitsumfeld
3. Sicherer Arbeitsplatz mit Entwicklungs- und Aufstiegschancen
4. Umfassende Einarbeitung durch erfahrene Mitarbeiter
5. Familiengeführtes Unternehmen mit schnellen Entscheidungswegen und hohem Wachstumspotenzial
6. Perspektivische Weiterbildung zum Projektleiter für Kundenprojekte (Systemgestaltung, Inbetriebnahme, langfristige Betreuung)
Aufgaben
7. Komplexe Integration der Software in bestehende Systemlandschaften und andere Softwarekomponenten des Kunden
8. Eigenständige Installation und Bereitstellung der firmeneigenen Software im Rahmen anspruchsvoller Kundenprojekte, sowohl remote als auch vor Ort beim Kunden
9. Bereitstellung eines effizienten First-Level-Supports
10. Verantwortung für die Verwaltung und Betreuung der internen IT-Infrastruktur und Systemlandschaft
11. Einweisung und Schulung der Administratoren des Kunden im Umgang mit der Software
Profil
12. Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Fachrichtung samt Berufserfahrung
13. Erfahrung in der Tätigkeit als IT-Support-Mitarbeiter, idealerweise im Kundensupport-Umfeld
14. Fähigkeit zur selbstständigen und kundenorientierten Arbeitsweise mit ausgeprägtem Dienstleistungsverständnis
15. Freundliche sowie serviceorientierte Umgangsformen im Kundenkontakt und mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch