18.02.2026 Einsatzort: Gütersloh
Dann haben wir dein Job!
1. Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden im Tagesgeschäft
2. Sendungsnachverfolgung sowie proaktive Statuskommunikation
3. Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen und Schadensfällen
4. Enge Abstimmung mit Disposition, Umschlaglager und Fahrern
5. Klärung von Differenzen und Erarbeitung kundenorientierter Lösungen
6. Pflege und Dokumentation aller Vorgänge im System
7. Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse
Das bieten wir dir:
8. Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
9. Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
10. Zukunftssicherheit durch geplante Übernahme in den Kundenbetrieb
11. Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits bei 1.500 Shops & Marken wie Adidas, Apple, Samsung
12. Finanzielle Flexibilität durch Vorschusszahlungen
Das bringst du mit:
13. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung
14. Erfahrung im Customer Care oder in der Kundenbetreuung innerhalb der Transport- und Logistikbranche
15. Praxiskenntnisse in der Sendungsverfolgung sowie in der Reklamationsbearbeitung
16. Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
17. Durchsetzungsstärke und ein sicheres Auftreten im Kundenkontakt
18. Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
19. Teamfähigkeit, Engagement und Belastbarkeit
20. Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Jetzt bist du gefragt!
21. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
22. Ob telefonisch unter 05244 90352
23. oder per WhatsApp unter 0176 / 17088558.
24. Natürlich kannst du jederzeit direkt zu uns kommen,
25. dann besprechen wir alles bei einem Kaffee zusammen.
26. Wir freuen uns, dich bald bei iperdi begrüßen zu dürfen!