Die endica GmbH ist eines der führenden IT Systemhäuser für Versorgungsunternehmen. Wir gehören zur Komm.ONE und liefern mit aktuell ca. 90 MitarbeiterInnen Stadtwerken und kommunalen Kunden Full Service Lösungen von der Softwarebereitstellung über die Beratung bis hin zur Abwicklung kompletter Geschäftsprozesse.
SAP Berechtigungsverwaltung (w/m/d)
Standort in Heilbronn, Freiburg, Heidelberg, Karlsruhe, Ulm oder Reutlingen
Ihre Energie für die Energiewende – Aufgaben mit Wirkung
* Benutzeranlage, Rollenzuweisung und Profilvergabe in SAP
* Rollenänderungen, zeitliche Ausnahmefreigaben und technische Userfreigabe
* Durch Störungsbehebung (ggf. mit dem 3rd-Level Support) stellen Sie die Arbeits- und Handlungsfähigkeit des Kunden gemäß vereinbarter SLAs sicher
* Klassifizieren, Priorisieren und Bearbeiten von komplexen Aufgabenstellungen via Ticket
Fachlicher Background – Know-how für die Energiebranche
* Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
* Sehr gute Kenntnisse in SAP im Bereich Berechtigungsverwaltung
* Ausgeprägte Kunden- bzw. Dienstleistungsorientierung
* SAP-Anwenderkenntnisse und ein sehr guter Umgang mit Microsoft Office runden ihr Profil ab
Ihr Profil in der Zusammenarbeit – Was wir schätzen
* Ausgeprägte Softskills: Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen, Konfliktlösungskompetenz und wertschätzender Umgang
* Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Teamfähigkeit, Engagement und Eigeninitiative
* Verantwortungsbewusstsein
Attraktive Rahmenbedingungen – Mehr als nur ein Job
* Mitarbeit in einem zukunftsorientierten Energiedienstleistungsunternehmen
* Gestaltungsspielraum und Einbindung in zentrale Prozesse der Energiewende
* Teamorientiertes Arbeiten in flachen Hierarchien
* Sicherer Arbeitsplatz mit Vergütung nach TV-V
* Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* Attraktive Sozialleistungen, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten