Wir sind eine zukunfts- und wachstumsorientierte Unternehmensgruppe im Gesundheitsmarkt. Mit über 100 Jahren Erfahrung und über 200 Mitarbeitern gehören wir zu den Pionieren in der Privatliquidation. Mit unseren innovativen Dienstleistungen entlasten wir täglich unsere rund 4000 Mitglieder und Kunden von arztfremden kaufmännischen Verwaltungsaufgaben.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Vollzeit eine
Stellv. Abteilungsleitung Service Center (m/w/x)
Sie suchen eine verantwortungsvolle und interessante Tätigkeit im privatärztlichen Dienstleistungsbereich? Sie haben Freude am selbstständigen Arbeiten und an der beruflichen/fachlichen Weiterentwicklung?
Senden Sie Ihren Lebenslauf und alle weiteren erforderlichen Informationen ein, nachdem Sie diese Beschreibung gelesen haben, indem Sie auf die Schaltfläche Bewerbung klicken.
* Betreuung und Führung der Mitarbeiter im Kundenservice
* Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen
* Erstellen von Berichten und Auswertungen mittels Excel
* Vertretung im wöchentlichen Meeting der ersten Führungsebene
* Beantwortung von Fragen zu Mitgliedskonten
* Mitarbeit in Projektgruppen
* Abgeschlossenes Studium (Fachrichtung Betriebswirtschaft, o.ä.) oder vergleichbare Ausbildung
* Bereits Führungserfahrung erworben
* Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
* Prozessorientierte Denk- und Arbeitsweise
* Teamfähigkeit und Belastbarkeit sowie die Fähigkeit sich selbst zu organisieren
* Serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
* Gute Kenntnisse MS-Office (Word & Excel)
* Wir bieten Ihnen eine umfassende und strukturierte Einarbeitung
* Sie erwartet ein moderner Arbeitsplatz mit vielseitigen und anspruchsvollen Aufgaben
* Wir bieten Ihnen gleitende Arbeitszeiten
* Sie haben die Möglichkeit mobil zu arbeiten (regelmäßige wöchentliche Präsenzpflicht)
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Profitieren Sie von Corporate Benefits
* Wir bieten Ihnen die Möglichkeit für ein Dienstradleasing über BusinessBike
* Wir bieten regelmäßige Schulungen in unserer unternehmenseigenen Akademie