Für unseren Standort in Berlin-Adlershof suchen wir eine*n Kundenmanager*in (m/w/d) im Kundenmanagement für Lebensmittel und Futtermittel. Die Stelle richtet sich unter anderem an Lebensmittelchemiker*innen, Lebensmitteltechnolog*innen und Ökotropholog*innen (m/w/d).
Über uns
Die ifp Privates Institut für Produktqualität GmbH ist Teil der ifp-labs Gruppe – einem europäischen Labornetzwerk an acht Standorten in Deutschland und Großbritannien.
Auf unserem Wissenschaftscampus Berlin-Adlershof untersuchen rund 400 Kolleg*innen die Qualität und Sicherheit von Lebensmitteln, Futtermitteln und Arzneimitteln sowie Trinkwasser. Als akkreditiertes Prüflabor stehen wir für wissenschaftliche Exzellenz und modernste Analytik unter Berücksichtigung höchster Qualitätsstandards. Prüfen mit Verantwortung ist dabei unser täglicher Anspruch.
Deine Aufgaben
* Betreuung von Kund*innen, einschließlich der Bearbeitung von Kund*innenanfragen und der Angebotserstellung
* Lebensmittelrechtliche Beurteilung von Lebensmitteln sowie Mitarbeit bei der Bearbeitung und Ausarbeitung aktueller lebensmittelrechtlicher Themen
* Reporting von Analyseergebnissen über das Laborinformationsmanagementsystem (LIMS)
* Überprüfung und Beurteilung chemisch-analytischer, mikrobiologischer und bioanalytischer Analyseergebnisse unter Einbezug qualitätssichernder Maßnahmen
* Mitwirkung bei der kontinuierlichen Prozessoptimierung
Dein Profil
* Abgeschlossenes Studium im Bereich der Lebensmittelchemie (Staatsexamen von Vorteil), Lebensmitteltechnologie, Ökotrophologie oder ein vergleichbarer Abschluss
* Gute Kenntnisse der deutschen und dazugehörigen europäischen lebensmittelrechtlichen Normen
* Fließende Deutschkenntnisse (mindestens auf dem Niveau C1) und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens auf dem Niveau B2)
* Berufserfahrung in einem akkreditierten Prüflabor oder in einer vergleichbaren Tätigkeit von Vorteil
* Hohes Maß an Dienstleistungs- und Serviceorientierung
* Routinierter Umgang mit den MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Deine Vorteile
* Arbeiten in einem hochmodernen Arbeitsumfeld
* Familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten inklusive Gleitzeitstundenkonto
* Zuschuss zum Jobticket und zur betrieblichen Altersvorsorge
* Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge
* Betriebsrestaurant mit bezuschusstem Speiseangebot
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* 30 Tage Urlaub
* Corporate Benefits (Mitarbeitende-Rabatte)
* Zuschuss zur Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft
* Benefitatwork (Vorträge, Coaching & Expert*innenberatung in allen Lebenslagen)
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