Lohn - EUR70' '000
Rolle
Du führst ein Team im Innendienst, koordinierst Kundenaufträge, unterstützt den Außendienst operativ und gestaltest Prozesse zur Effizienzsteigerung und Kundenzufriedenheit aktiv mit.
Verantwortung
Du führst ein Team von zehn Mitarbeitenden, steuerst Aufgabenverteilung und sorgst für reibungslose Abläufe im Kundenmanagement
Du unterstützt den Außendienst bei Preis-, Verfügbarkeits- und Vertragsfragen sowie bei komplexen Kundenanfragen
Du optimierst Verkaufsprozesse kontinuierlich, setzt digitale Tools und SAP effizient ein und entwickelst die Abteilung weiter
Du verantwortest die fachhandelsbezogene Analyse, Dokumentation, Kommunikation und Abrechnung von Bonusprogrammen
Du pflegst Kundendaten, erstellst Reports und sorgst für eine strukturierte Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen
Du koordinierst interne Schnittstellen und stellst sicher, dass alle Vertriebsabläufe transparent und effizient ablaufen
Qualifikationen
Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in einem innovativen, vertriebsnahen Umfeld
Du hast ein abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
Du arbeitest strukturiert, kunden- und vertriebsorientiert und behältst auch in komplexen Situationen den Überblick
Du bringst Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Fachhändlern und Absatzmittlern mit
Du bist teamfähig, kannst führen und motivieren, erste Führungserfahrung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse; SAP S/4HANA-Kenntnisse sind ein Plus
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