Sie sind technisch interessiert, hilfsbereit und kommunikativ? Dann bringen Sie schon beste Voraussetzungen für diesen Job in Teilzeit oder Vollzeit bei einem Energiedienstleister mit und Randstad bringt zusammen, was zusammen gehört: Wir suchen am Standort Leipzig mehrere Kundendienstmitarbeiter im Bereich Telesales für die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Produkt- und Dienstleistungsangeboten. Kommen Sie zu uns – Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel! Randstad legt Wert auf Chancengleichheit und begrüßt die Bewerbung von Menschen mit einer Schwerbehinderung.
Das dürfen Sie erwarten
* Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
* Vertretung durch einen bundesweiten Gesamtbetriebsrat
* Stelle in Vollzeit (38,5 Wochenstunden) und Teilzeit ab 30 Wochenstunden zu besetzen
* Einarbeitung von 08:00 - 16:30 Uhr, diese muss in Vollzeit abgebildet werden
* Möglichkeit auf 2 Tage Home-Office nach 6 Monaten
* Nutzung der Randstad App (Urlaubsanträge online, Abrechnung jederzeit einsehbar und vieles mehr)
* Betreuung und Beratung durch unser Werksarztzentrum
Ihre Aufgaben
* Beratung von Kunden und Interessenten bei ihren Anliegen
* Beantwortung von Fragen zum gesamten Produkt- und Dienstleistungsangebot
* Bereitstellung von optimalen Lösungen für alle Themen rund um die Heizkostenabrechnung
* Umsetzung von Kampagnen im In- und Outbound
* Einhaltung des Qualitätsstandards
* Mitwirkung bei der Optimierung des Beratungsbereichs
* Ausführung der Stammdatenpflege am PC
* Betreuung von Kunden am Telefon sowie schriftlich, per E-Mail und Brief
Unsere Anforderungen
* Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Bürokaufmann, Industriekaufmann oder mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich
* Gerne auch Quereinsteiger mit Lust auf ein neues Berufsfeld
* Guter Umgang mit dem PC
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Bereitschaft zu Diensten zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr oder auch samstags
* Hervorragendes Verkaufstalent oder Vertriebserfahrung
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Motivation neues zu erlernen
* Freude daran, in einem Team zu arbeiten
* Ausgeprägte Kundenorientierung