Jetzt mit Randstad professional solutions alsMitarbeiter im IT-Helpdeskdurchstarten! Unsere sympathischen Kolleginnen und Kollegenhaben auch fr Sie die richtige Position inHamburg. Aktuell suchen wir im Auftrag unserer Geschftspartner aus derIT-Brancheeinen engagiertenService Desk Agent. Heute bewerben und schon morgen glcklich im neuen Job starten! Diversitt wird bei uns aktiv gelebt, daher begren wir jede Bewerbung.
* Annahme und Erstlsung von Strungen/Incidents imFirst-Level-Support
* Bearbeitung von Strmeldungen beim Endanwender im Second-Level-Support
* Durchfhrungvon IMAC-Ttigkeiten, z.B. Installation und Konfiguration neuer Gerte
* Pflege der eingesetzten Assets
* Durchfhrung kleinerer administrativer Aufgaben, z.B. in MS Active Directory oder MS Exchange
* Abgeschlossene technische Berufsausbildung,Quereinstieg ebenfalls mglich
* Kenntnisse hinsichtlich Microsoft-Betriebssystemen und Office-Produkten
* Erste Kenntnisse in der Arbeit mitMS Active Directory und MS Exchange
* Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen
* Kundenorientierung, Kommunikationsstrke und hohe Auffassungsgabe
* Leistungsorientiertes Gehaltspaket je nach Qualifikation und Berufserfahrung
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
* Weiterbildung durch e.Learning-Angebote
* Teamorientiertes Arbeiten
* Vergnstigungen bei Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen