Stellenbeschreibung
Sie möchten neue Karrieremöglichkeiten erkunden und sich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Teammitglied (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support (m/w/d), um das Team unseres Kunden in Bonn zu erweitern. Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen! Ihre Aufgaben Installation, Konfiguration und Support von IT-Endgeräten sowie Applikationen Mitwirkung an internen IT-Projekten und Koordination externer Dienstleister Unterstützung des Fachpersonals bei IT-Anwenderfragen im 1st- und 2nd-Level-Support, sowohl remote als auch vor Ort Bearbeitung und Überwachung aller Anfragen im Tagesgeschäft Erstellung von Dokumentationen und Übernahme von Administrationsaufgaben Entwicklung neuer Lösungsansätze zur kontinuierlichen Optimierung der IT-Infrastruktur und Servicequalität Ihr Profil Sehr gute Deutschkenntnisse, mindestens auf Sprachniveau C1 Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich Ausgeprägte Serviceorientierung und diplomatisches Auftreten sowie hervorragende Kommunikationsfähigkeiten Fundierte Kenntnisse in den gängigen Microsoft Office-Anwendungen und im Windows Desktop-Umfeld Strukturierte Arbeitsweise bei der Fehleranalyse sowie der Wunsch, die eigene Arbeit kontinuierlich zu optimieren und effizient zu gestalten Wünschenswert sind Erfahrungen mit CITRIX, SCCM und Dokumentenmanagement- Softwarelösungen Erste praktische Erfahrungen im IT-Support sind von Vorteil Ihre Benefits Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen sowie Teilnahme am internen Englischunterricht 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub an Heiligabend, Silvester und Rosenmontag Geregelte Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten Möglichkeit zum Jobrad-Leasing Kostenfreie Getränke, Kaffeespezialitäten und Obst Bezuschussung des Deutschlandtickets Fitnessraum Modernes Büro mit eigenem Bistro und kostenlosen Tiefgaragenparkplätzen Einkaufsrabatte bei namhaften Onlineshops Regelmäßige Teamevents Guter Teamspirit und kollegiale Zusammenarbeit pme-Familienservice Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Malte Brühl it-koeln@dis-ag.com DIS AG Information Technology Habsburgerring 2 50674 Köln Telefon: +49 0221/2773500