Deine Aufgaben:
* Fachliche Beratung und Betreuung unserer Kunden zum Thema Dokumentenmanagement- / Enterprise-Content-Managementsysteme
* Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen
* Durchführung von DMS-Projekten, von der Durchführung von Workshops über die Konzeptionierung bis hin zur Projektumsetzung
* Weiterqualifizierung von Kunden im Bereich DMS / ECM
* Aktive Kommunikation zu unseren Kunden
* Optional: Entwicklung von Applikationen zur Umsetzung von Kundenanforderungen
Deine Qualifikation:
* Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung und/oder ein abgeschlossenes Studium mit wirtschaftswissenschaftlichem oder informationstechnologischem Schwerpunkt - ganz gleich, ob mit jahrelanger Berufserfahrung oder als Einsteiger (m/w/d)
* Idealerweise hast du bereits erste DMS- / ECM-Produktkenntnisse sammeln können
* Du hast Spaß daran Kunden zu beraten und weiterzuentwickeln
* Du begeisterst dich für die IT und die Digitalisierung von Prozessen
* Idealerweise hast du grundlegende Kenntnisse in der Systemarchitektur und der Programmierung – Dies ist jedoch kein Muss
* Du bringst eine selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Kundenorientierung prägen deine Arbeit
* Du hast Spaß an der Zusammenarbeit in einem übergreifenden Team
Das bieten wir dir:
Wir sind ein zertifizierter Great Place to Work® und der gefragte ERP-Spezialist im Handel. Als Microsoft Solutions Partner kombinieren wir exzellentes Handelswissen mit IT-Lösungen und sind für unsere mehr als 1.680 Kunden der langjährige IT-Partner. Wir bieten die Vorzüge eines etablierten mittelständischen Unternehmens und den Freiraum, um selbst gestalten zu können. Unser Umfeld eröffnet dir viel Platz für eigene Ideen und deine persönliche Entwicklung. Zudem bieten wir dir:
* Professionelles Onboarding mit individuellen Entwicklungsmaßnahmen durch Fachlaufbahn und Fachkarriere oder Englischkurse
* Möglichkeit des regelmäßigen mobilen Arbeitens nach einer kurzen Einarbeitungsphase
* Möglichkeit einer berufsbegleitenden Weiterbildung
* Offene Unternehmenskommunikation mit flachen Hierarchien
* Flexible Arbeitszeiten und somit eine gute Work-Life-Balance
* Weitere attraktive Sozialleistungen (Vermögenswirksame Leistungen, Urlaubsgeld, ...)
* Sportkurse, Massagen und Kreativräume (z. B. Billard & Kicker)
Und vieles, vieles mehr...