Description
Warum Rolls-Royce Solutions
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als Teamleiter (m/w/d) Order Management Ersatzteilabwicklung zur Verstärkung unseres Service-Netzwerks EMEA bei Rolls-Royce Solutions (MTU). In dieser Schlüsselrolle übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams von rund 15 Mitarbeitenden und tragen maßgeblich dazu bei, die Ersatzteilversorgung für unsere internen und externen Partner in Europa.
Als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Sales & Service Centern, Distributoren, Hubs sowie den Bereichen Supply Chain, Logistik, Versand und Finance gewährleisten Sie eine effiziente und termingerechte Auftragsabwicklung. Gleichzeitig treiben Sie die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse und Systeme aktiv voran.
Aufgaben – Das erwartet Sie bei uns:
1. Leitung des Teams Order Management Spare Parts für unser Service-Netzwerk EMEA
2. Verantwortung für die Ersatzteilabwicklung an interne und externe Partner (Sales & Service Center, Distributoren, Hubs)
3. Koordination aller relevanten Prozesse zwischen Kundinnen und Kunden, Teile-Technik, Disposition, Lagerlogistik, Versand und Finance
4. Steuerung der Servicepartner unter Anwendung relevanter Kennzahlen
5. Sicherstellung termingerechter Belieferung, aktive Kommunikation bei Prozessabweichungen sowie Engpassmanagement
6. Einhaltung aller Prozessvorgaben und gesetzlichen Regelungen zu Versand, Zoll und Exportkontrolle
7. Forderungsmanagement, Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
8. Kontinuierliche Optimierung der Auftragsabwicklungsprozesse und -systeme sowie Übernahme einer fachlichen Lead-Funktion innerhalb der globalen Order Management-Teams
Qualifikationen – Was wir uns wünschen:
9. Abgeschlossenes Studium in einem betriebswirtschaftlich-technischen Bereich
10. Mehrjährige Führungserfahrung im globalen Umfeld, idealerweise im Order Management oder Supply Chain Management
11. Verhandlungssicheres Englisch sowie eine weitere Fremdsprache von Vorteil
12. Fundierte Kenntnisse in Außenhandels- und Exportprozessen
13. Interkulturelle Kompetenz und Reisebereitschaft
14. Erfahrung in der Leitung oder Mitwirkung von Projekten zur Prozessoptimierung
15. Ausgeprägte Koordinations- und Kommunikationsfähigkeit sowie lösungsorientiertes Denken
Warum Rolls-Royce Power Systems – Das bieten wir Ihnen:
16. Gesunde und faire Arbeitsbedingungen durch Tarifbindung (Metall- und Elektroindustrie)
17. Betriebseigene Krankenkasse BKK MTU für unsere Mitarbeitenden und Familienangehörigen
18. Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass)
19. Attraktive betriebliche Altersvorsorge – Mit uns für das Alter sparen!
20. Berufsunfähigkeitsversicherung – Absicherung für alle Fälle!
21. Mobilitätsunterstützung im Alltag – JobTicket und Jobrad
22. Corporate Benefits Programm – Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche starke Marken
Wir sind ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt. Wir setzen uns für die Entwicklung einer vielfältigen Belegschaft und eines integrativen Arbeitsumfelds ein. Wir glauben, dass Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Kulturen uns unterschiedliche Perspektiven geben. Und je mehr Perspektiven wir haben, desto erfolgreicher werden wir sein. Durch den Aufbau einer Kultur des Respekts und der Wertschätzung geben wir jedem, der hier arbeitet, die Möglichkeit, sein volles Potenzial auszuschöpfen.
erfahren Sie mehr über unsere globale Inklusionsstrategie.
Ihr Ansprechpartner
Richard Vasquez
<-royce.com
Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.
Type of Contract
Permanent