* Arbeitszeit: Vollzeit
* Standort: Wolfsburg
Für ein renommiertes Unternehmen im Automotive-Umfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d). In dieser Position sind Sie erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und übernehmen eine zentrale Rolle in der telefonischen und schriftlichen Kundenkommunikation für verschiedene Marken.
Ihre Perspektiven
* Befristeter Einsatz mit Option auf Verlängerung
* Geregelte Arbeitszeiten im planbaren Schichtmodell (Mo-Sa, 8:00-18:00 Uhr)
* Monatsgehalt 2.500 € in 35 Wochenstunden
* Strukturierte Einarbeitung in ein etabliertes Umfeld
* Tätigkeit bei einem namhaften Unternehmen der Automobilbranche
* Enge Betreuung durch die DIS AG
Ihre Aufgaben
* Betreuung von Kundenanfragen und Reklamationen (telefonisch, schriftlich und ggf. per Chat)
* Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen
* Weiterleitung von Vorgängen und Telefonaten an zuständige Fachabteilungen und interne Schnittstellen
* Produktbezogene Auskünfte sowie Einleitung definierter Folgeprozesse
* Nutzung und Pflege von CRM- und Informationssystemen im Kundenkontaktmanagement
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift
* Kunden- und Serviceorientierung sowie sichere telefonische Kommunikation
* Sicherer Umgang mit MS Office
* Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (Montag bis Samstag, 8:00 bis 18:00 Uhr)
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 81b896e4-4b04-4917-8a7b-816024825a3a