Im Caritasverband für den Landkreis Rastatt e.V. arbeiten wir mit ca. 230 Mitarbeitenden und einer Vielzahl von Ehrenamtlichen mit offenen Ohren, Engagement und Ideen für praktische Lösungen zusammen. Weltoffen und geleitet von dem Prinzip der Nächstenliebe stellen wir ein breit gefächertes Angebot an wirksamer Hilfe für Menschen in Not, unabhängig von Konfession und Weltanschauung zur Verfügung.
Die digitale Entwicklung schreitet rasant voran - deshalb gestalten wir die Digitalisierung unserer Fachbereiche aktiv mit und entwickeln bestehende Prozesse kontinuierlich weiter.
Wir suchen Sie in Voll- oder Teilzeit, zum 01.09.2026
Your Tasks
1. First-Level-Support von ITAnliegen der Mitarbeitenden
2. Einrichtung und Inbetriebnahme von Hardware (PCs, Notebooks, Smartphones, Tablets etc.)
3. Aufnahme, Kategorisierung und Priorisierung von Störungen und Serviceanfragen sowie deren Bearbeitung (Hardwareprüfung, Fehlersuche und -behebung, Cloud-Telefonie, kleinere Einweisungen etc.)
4. Mitarbeit bei IT-bezogenem On und Offboarding
5. Technische Anwendungsbetreuung der eingesetzten Softwarelösungen unserer Dienste
6. Datenschutz-Koordination: Abstimmung mit dem Datenschutz-Beauftragten etc.
7. Steuerung, Weiterentwicklung und Überwachung der Digitalisierungsprozesse
Our Expectations
8. abgeschlossene Ausbildung im ITBereich oder vergleichbare Qualifikation
9. Berufserfahrung im ITSupport, Helpdesk oder UserSupport wünschenswert
10. Kenntnisse in Microsoft 365 und idealerweise erste Erfahrungen mit Ticketsystemen
11. serviceorientierte, strukturierte Arbeitsweise, Freude am Umgang mit Usern
12. sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
13. Interesse am sozialen Bereich und dessen besonderen Anforderungen
What We Offer
14. eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sozialwirtschaftlichen Umfeld
15. ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit sinnstiftender Tätigkeit
16. Vergütung nach AVR, zusätzliche Altersvorsorge (KZVK) und ein Lebensarbeitszeitmodell
Additional Information
Wir setzten uns für den Persönlichkeitsschutz und die Rechte der uns anvertrauten Menschen ein. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Klingt gut? Dann kommen Sie zu uns!