Disponent für den technischen Service (m/w/d)
1. Luttermann Wesel GmbH
Luttermann Wesel ist ein erfolgreiches Unternehmen im Gesundheitswesen. Als fachkundiger und zuverlässiger Partner im Gesundheitsbereich versorgen wir mit über 150 Mitarbeitern unsere kleinen und großen Kunden mit medizinischen Hilfsmitteln. Als Unternehmen der Auxilium-Gruppe sind wir Teil eines der größten deutschen Komplettanbieters in der Versorgung von Patienten aus den Bereichen Homecare, Medizin-, Orthopädie- und Orthopädieschuh- sowie Rehatechnik und mit Produkten des Sanitätsfachhandels. Unsere spezialisierten Fachabteilungen nutzen modernste Technik und bieten damit innovative und hochwertige Produkte und Leistungen an.Werden auch Sie Teil unseres dynamischen und motivierten Teams!
IHRE AUFGABEN
• Entgegennahme und Organisation von Kundenaufträgen
• Koordinierung der Servicetechniker bei Reparaturen, Wartung und Inbetriebnahme unter Berücksichtigung von
Dringlichkeit, Nähe, Qualifikation und Wirtschaftlichkeit
• Organisation von Folgeaufträgen in Abstimmung mit der Logistik unter Berücksichtigung des Ersatzteilbedarfes
• Ansprechpartner für unsere Kunden und Schnittstelle zwischen Kunde und Servicetechniker
• Pflege der Kunden-Tourenplanung über ERP-System
IHR PROFIL
• erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• technisches Verständnis und Interesse sowie erste Berufserfahrung im Kundendienst oder in der Disposition von Vorteil
• gute Kenntnisse in MS Office und in einem Warenwirtschaftssystem
• Erfahrung im Umgang mit einer Anwendungssoftware zur Personaleinsatzplanung
• ausgeprägte Organisationsfähigkeit, Freude am Umgang mit Kunden sowie hohes Dienstleistungsverständnis und
Teamfähigkeit
WIR BIETEN
• unbefristetes Arbeitsverhältnis • eine abwechslungsreiche Aufgabenstellung in einem innovativen, wachsenden Unternehmen • leistungsbezogene Vergütung und interessante Sozialleistungen • Firmenradleasing • gute Fortbildungsmöglichkeiten • exklusive Mitarbeitervorteile und -rabatte