Kundenberater (m/w/d) Inbound - Kundenservice / Beratung im Digitalen Beratungscenter 23.04.2026 Kreissparkasse Saarlouis Saarlouis
Weitere passende Anzeigen:
Jobmailer
Ihre Merkliste /
Mit Klick auf einen Stern in der Trefferliste können Sie sich die Anzeige merken
1
Passende Jobs zu Ihrer Suche ...
... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.
Kundenberater (m/w/d) Inbound - Kundenservice / Beratung im Digitalen Beratungscenter
Drucken
Teilen
Kreissparkasse Saarlouis
Saarlouis
Informationen zur Anzeige:
Kundenberater (m/w/d) Inbound - Kundenservice / Beratung im Digitalen Beratungscenter
Kreissparkasse Saarlouis
Saarlouis
Aktualität: 23.04.2026
Anzeigeninhalt:
23.04.2026, Kreissparkasse Saarlouis
Saarlouis
Kundenberater (m/w/d) Inbound - Kundenservice / Beratung im Digitalen Beratungscenter
Über uns:
Die Kreissparkasse Saarlouis ist ein zukunftsorientiertes Finanzunternehmen mit rund 700 Kolleginnen und Kollegen, die gemeinsam Verantwortung für unsere Kundschaft und unsere Region tragen. Wir fördern Ideen durch innovative Finanzlösungen ebenso wie durch Engagement in Vereinen, Kultur und sozialen Projekten. Unsere Werte wie Freude, Erfolg, Unterstützung, Offenheit und Wertschätzung prägen unseren Arbeitsalltag.
Aufgaben:
* Ergänzend übernehmen einzelne Mitarbeitende Aufgaben in der digitalen Kundenbearbeitung und betreuen verschiedene Kontaktkanäle.
* Als erste Anlaufstelle sorgen Sie im Digitalen Beratungscenter dafür, dass Service und Beratung nahtlos zusammenwirken - telefonisch sowie über digitale Kanäle. Sie koordinieren Anliegen, behalten den Überblick und sorgen für einen klaren und effizienten Ablauf im Kundenkontakt.
* Telefonische Betreuung von Kundenanliegen und digitaler Serviceprozesse
* Umsetzung von Serviceanfragen und Aufträgen
* Bedarfsgerechte Beratung und Empfehlung passender Produkte und Lösungen
* Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
* Übernahme weiterführender Aufgaben in der digitalen Kundenbearbeitung (je nach Einsatzbereich)
* Bearbeitung digital eingehender Kundenanliegen (z. B. über Online-Banking und die App Sparkasse)
* Bearbeitung aller text- und videobasierter Chats (ohne Videoberatung)
* Bearbeitung von Anfragen über E-Mail
Qualifikationen:
* Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Idealerweise Erfahrung im Bank- oder Kundenserviceumfeld
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Gute Ausdrucksfähigkeit sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
* Interesse an Beratung und daran, passende Lösungen zu finden
* Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen
Wir bieten:
* Weil Sie bei uns Raum für Gestaltung finden.
* Weil Sie mit Ihrer Arbeit etwas bewirken möchten.
* Und weil Sie in einem Umfeld arbeiten, das Wert auf Zusammenarbeit, Vertrauen und Entwicklungsmöglichkeiten legt... Weil's um mehr als Geld geht.
* Wertschätzung & Zusammenarbeit
* Ein Team, das sich gegenseitig stärkt, unterstützt und gemeinsam wächst
* Offene Kommunikation auf Augenhöhe
* Betriebliche Altersvorsorge
* JobRad & Jobticket
* Mitarbeiterbistro & regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
* Flexibles Arbeiten & Work-Life-Balance
* Gleitzeitmodell
* 30 Urlaubstage + 1 zusätzlicher Geburtstagstag frei
* 24.12. & 31.12. als bankfreie Tage
* Attraktive Vergütung & Perspektiven
* 13. Monatsgehalt
* 40 EUR vermögenswirksame Leistungen
* Individuelle Weiterbildungs- und Zertifizierungsprogramme
* Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Sparkasse
Weitere Informationen:
Im Rahmen der tatsächlichen Durchsetzung der Gleichberechtigung von Frauen und Männern und der gesetzlichen Maßgabe, eine eventuell bestehende Unterrepräsentanz von Frauen innerhalb des Geltungsbereichs des bestehenden Frauenförderplans zu beseitigen, ist die Kreissparkasse
Berufsfeld
Bundesland
Standorte
©