* Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche
* Flexible Arbeitszeiten
FIRMENPROFIL:
Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches Unternehmen mit langjähriger Marktpräsenz und einem modernen Arbeitsumfeld. Die Firma legt großen Wert auf Mitarbeiterzufriedenheit, klare Prozesse und eine serviceorientierte Unternehmenskultur - bleibt dabei aber anonym im Hintergrund.
AUFGABENGEBIET:
* Telefonische Betreuung von Bestandskunden (kein Verkauf)
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
* Dokumentation der Gespräche im internen System
* Weiterleitung spezieller Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientiertes Arbeiten
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil - aber kein Muss
o Freundliche, serviceorientierte Kommunikation
o Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
o Sicherer Umgang mit PC und gängigen Programmen
o Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive
+ Feste Arbeitszeiten in Früh- oder Spätschicht (keine Nachtschicht)
+ Umfassende Einarbeitung - auch für Quereinsteiger geeignet
+ Angenehmes Betriebsklima und modernes Büro in Langen
+ Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
+ Attraktive Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsangebote