Stellenbeschreibung
Am Standort Mönchengladbach suchen wir ab sofort Mitarbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenberatung für einen unserer Kunden in Direktvermittlung (KEINE ZEITARBEIT!).
Was Dich erwartet
* Auch Quereinsteiger erhalten hier eine Chance - und das ganz ohne Ausbildung!
* Schichtpläne im Monats-voraus, sodass man eine maximale Planungschance erhält
* Unbefristete Festanstellung bei unserem Kunden
* Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
* Urlaubsanspruch steigt mit der Jahreszugehörigkeit
* Persönliche Betreuung bei Fragen oder Problemen durch unsere Disponenten im gesamten Bewerberprozess und nach Einstellung feste Ansprechpartner vor Ort
* Fundierte Einarbeitung und Schulungen
* Grundlohn inklusive attraktivem Bonusmodell
Deine Aufgaben im Projekt:
* Kundenservice-Gespräche am Telefon führen
* Vertrieb der Telekom Produkte an die Kunden
* Vertragsoptimierungen und Beratung der Kunden
* Beantwortung aller Fragen zu Rechnungen, Verträgen / Tarifen oder Neuanschlüssen
* Lösen der Kundenprobleme und anschließender Vertrieb weiterer Produkte
Dein Profil
* Bereitschaft zur Arbeit im Inbound inklusive Verkaufsarbeiten
* Offene und herzliche Art gegenüber Kollegen, Vorgesetzten und Kunden
* Bereitschaft zur eigenverantwortlichen Arbeit und ausgeprägte telefonische Kundenkommunikation
* Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift
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Wir freuen uns auf dich!