Job Description
Mit rund 6.300 Mitarbeitern und zahlreichen Produktionsstandorten im In- und Ausland sowie 1,58 Mrd. Euro Umsatz gehören wir zu den führenden Unternehmensgruppen für Farben, Lacke, Bautenschutz und energiesparende Wärmedämm-Verbundsysteme in Europa mit Sitz im Rhein-Main-Gebiet. Im Profi- und auch DIY-Geschäft sind wir mit unseren bekannten Marken Caparol und Alpina Marktführer.
Zur Verstärkung unseres Group Marketings suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als
Loyalty Program Manager*
In dieser Rolle ist Homeoffice und mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands an insgesamt 9 Tagen/Monat möglich (auf Basis einer Vollzeittätigkeit).
(*) Bei DAW zählt der Mensch. So bunt wie unsere Farben und so vielfältig wie unsere Marken sind auch die Menschen, die bei uns arbeiten. Ob Alter, Geschlecht, Hautfarbe, Herkunft, Sprache oder Religion: Bei uns wird kein Unterschied gemacht. Bei uns kann jeder Teil der DAW-Familie werden, der unsere Vision von gesunden und nachhaltigen Lebensräumen mitgestalten möchte.
* Du entwickelst globale Rahmenbedingungen für Treueprogramme, die mit den allgemeinen Marketingzielen der Gruppe im Einklang stehen.
* Du passt die Programmelemente an lokale Marktanforderungen und Kundenpräferenzen an.
* Du arbeitest mit den Länderteams zusammen, um eine nahtlose Umsetzung und Integration der Treueinitiativen sicherzustellen.
* Du überwachst gruppenweit die Leistung der Treueprogramme und passt Strategien zur Optimierung der Kundenbindung an.
* Du legst Best Practices und Richtlinien für Treueprogramme fest, um eine gruppenweit einheitliche Anwendung zu gewährleisten.
* Du erfasst Kundenfeedback und Kennzahlen zur Kundenbindung, um das Programmangebot zu optimieren.
* Du koordinierst länderübergreifende Maßnahmen, um einen einheitlichen Ansatz für die Kundenbindung zu schaffen.
* Du identifizierst Möglichkeiten für Innovationen und Erweiterungen innerhalb bestehender Programmstrukturen.
* Du hast ein Studium im Bereich Marketing, Wirtschaft oder einem verwandten Bereich erfolgreich abgeschlossen.
* Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenbindungs-, Loyalitäts- beziehungsweise Treueprogramme sowie im Projektmanagement.
* Du besitzt eine hohe Auffassungsgabe und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit.
* Du hast starke konzeptionelle Fähigkeiten und bist in der Lage, strukturiert zu arbeiten.
* Du hast Erfahrung in der Konzeption, Planung und Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen.
* Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch.
* Im Idealfall kannst du uns deine Bewerbungsunterlagen auf Englisch zur Verfügung stellen.
Jobs, in denen du was bewegen kannst
Gemeinsam mit dir gestalten wir die Zukunft nachhaltigen Bauens. Mach mit deinen Ideen und deiner Schaffenskraft die Welt bunter, schöner, nachhaltiger – und lebenswerter!
Inhabergeführtes Familienunternehmen
DAW ist zu 100 % im Besitz der Familie Murjahn und das spürt man. Mittlerweile in der fünften Generation inhabergeführt, geht es bei uns nicht um den schnellen Gewinn, sondern um langfristiges und nachhaltiges Wachstum. Bei uns arbeiten Familien, Geschwister und Verwandte generationsübergreifend Tür an Tür.
Freiraum, mitzugestalten
Weil wir möchten, dass du deine Potenziale voll entfalten kannst, bieten wir dir viel Platz, deine Ideen einzubringen und umzusetzen. Entweder „on the Job“ oder im Rahmen eines unserer zahlreichen Innovations-Formate. Außerdem beziehen wir dich in Entscheidungen mit ein und berücksichtigen dabei deine Bedürfnisse.
Nachhaltigkeit in allen Belangen
Für uns ist Nachhaltigkeit kein Modewort, sondern Teil unserer DNA. Schon sehr früh haben wir erkannt, dass nachhaltiger Erfolg nur möglich ist, wenn wir im Einklang mit der Umwelt und ressourcenschonend handeln. Nachhaltiges Handeln zeigt sich sowohl in unserer Klimastrategie als auch in unserer langfristigen und nachhaltigen Geschäfts- und Produktphilosophie. Nachhaltig sind auch die Beziehungen zu unseren Mitarbeitern, die uns teilweise schon mehr als 30 Jahre die Treue halten.
Flexibles Arbeiten: Mehr Zeit für Hobbys und Familie
An unseren Standorten bieten wir dir je nach Bereich und Tätigkeit unterschiedliche Arbeitszeitmodelle an. Wo immer möglich, setzen wir auf Flexibilität durch Gleitzeit und mobiles Arbeiten.
Gehalt: Mehr als nur 12 Monatsgehälter
Als tariflicher Mitarbeiter profitierst du von unserem Haustarif, der sich am Chemietarif orientiert. Und damit nicht nur von attraktiven 12 Monatsgehältern, sondern auch von Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Für unsere außertariflichen Angestellten gelten gesonderte Leistungen. Dein genaues Gehalt ist abhängig von der jeweiligen Stelle und deinen individuellen Voraussetzungen und wird abschließend errechnet.
Betriebliche Gesundheitsförderung
Unser Programm zur betrieblichen Gesundheitsförderung berücksichtigt alle Aspekte deiner Gesundheit und basiert auf den vier Kernmodulen Bewegung, Ernährung, Entspannung und Prävention. Das Programm wird ständig erweitert.