Du liebst es, Deine Kunden zum Erfolg zu führen und hast Lust auf eine neue Herausforderung? Wir sind ein innovatives Softwareunternehmen und stolzer Teil der Possehl Unternehmergruppe mit eigenem Softwareprodukt. Vorwärtskommen, technische Exzellenz sowie Vertrauen und Wertschätzung sind dabei die Grundpfeiler unserer Unternehmenskultur.Deine AufgabenAls CSM bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden bei der Einführung und Betreuung unserer cloud-basierten SaaS-Lösung cluetec AuditDu betreust und berätst unsere Kunden bei der Einführung und Nutzung der LösungVom ersten Anforderungsworkshop, über die Umsetzung bis hin zum Go Live und darüber hinaus übernimmst Du die Projektverantwortung und z.T. auch die ProjektumsetzungDu bist die Schnittstelle zwischen Deinen Kunden und unserer Entwicklungsabteilung zur Abstimmung weiterer Software-AnforderungenDas Know-how zu unseren komplexen und anpassbaren Produkten eignest Du dir an und unterstützt unser Vertriebsteam in der Presales-PhasePotenziale zur Optimierung und Weiterentwicklung identifizierst du im regen Austausch mit Deinen KundenWas wir Dir bietenFlexible Arbeitszeitgestaltung und anteilig Home-OfficeFreiraum für eigene Ideen und Verantwortung ab Tag einsFortgeschrittener Technologie-Stack und inspirierende Projekte30 Tage UrlaubNette Kolleginnen und Kollegen, die sich auf Dich freuenOffener Umgang und flache HierarchienRegelmäßige EventsEigene Cantina am Firmencampus mit EssenszuschussKostenfreie Getränke und SiebträgerkaffeeZuschuss zum JobRadKostenfreie Nutzung des eigenen Fitnessstudios samt Trainer am FirmencampusDein ProfilDu bist kommunikationssicher in Deutsch und EnglischDu hast ein gutes technisches Verständnis, um Dich in die Funktionsweise unserer Lösung einarbeiten zu könnenDu hast eine gute Auffassungsgabe, um technische sowie fachliche Software-Anforderungen zu erfassenDank Deiner Kommunikationsstärke fällt Dir die Moderation von Workshops oder der Aufbau von Kundenbeziehungen leichtDu hast Spaß und Interesse an Software und DigitalisierungEin kundenorientiertes, qualitätsbewusstes und zuverlässiges Arbeiten zeichnen Dich ausIdealerweise bringst Du fachliches Know-how im Bereich der Auditierung mit, gerne auch als QuereinstiegWenn Dein Herz für Digitalisierung schlägt, ein bisschen Programm-Code Dich nicht abschreckt und Du gerne Kunden berätst, freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte teile uns dabei Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und Deine Gehaltsvorstellung mit.Deine AnsprechpartnerinStefanie WeberHead of Customer Success Management #J-18808-Ljbffr