Bei einem unserer namhaften Kunden im Großraum Homburg suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport.
Sie bringen Schwung mit und haben Spaß am Telefonieren? Sie können mit den verschiedensten Menschentypen flexibel kommunizieren?
Dann haben wir genau das richtige für Sie!
Ihre Aufgaben
1. Beantwortung und anschließende Erledigung der Kundenwünsche im Erstkontakt
2. Aufnahme und Abwicklung von Produktanfragen und Reklamationen
3. Prüfung der rückständigen Aufträge in SAP und entsprechende Bestätigung
4. In- und Outbound
5. Telefonische Kundenbetreuung
6. Pflege der Kundendatenbank
Ihr Profil
7. Abgeschlossene Berufsausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
8. Selbstständige Arbeitsweise, Flexibilität und Teamfähigkeit
9. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
10. EDV-technische Affinität
11. Gute Anwenderkenntnisse des MS-Office Pakets