Ihre Tätigkeiten:
* Strukturierte Bearbeitung definierter Aufgaben/Vorgänge, welche von den Beratern weitergeleitet werden
* Strukturierte Bearbeitung von Onlinebanking-Nachrichten und GVM-Hinweisen für Kunden aus dem Segment Privatkunden im Vertretungsfall für die Service-Mitarbeiter/Floormanager:
* Mitarbeit im Projekt Digitalisierung und Online-Kundenberatung
* Serviceorientierte Abwicklung des Zahlungsverkehrs für alle Kunden
* Allgemeine Signalerkennung und -weiterleitung an die zuständigen Betreuer oder Abteilungen
* Aktive anlassbezogene Kundenansprache u. a. im Rahmen von Vertriebskampagnen und bei Signalerkennung
* Umsetzung und Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d) gerne aber auch andere Kaufmännische Ausbildungsberufe
* Verantwortungsbewusstes Arbeiten
* Kundenorientiertes Auftreten
* Vertriebsorientierung und ggf. Vertriebserfahrung
* Hohe Dienstleistungskultur
* sehr gute Kommunikationsfähigkeit
* Bereitschaft zur digitalen Arbeit
Wir bieten Ihnen:
* Einen langfristigen und wirtschaftssicheren Arbeitsplatz
* Übertarifliche Vergütung + umfangreichen Sozialversicherungsprogramm
* i.d.R. unbefristete Arbeitsverträge
* Homeoffice-Möglichkeit
* 30 Tage Urlaub
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Individuelle Schulungen/Qualifikation/Weiterbildungen
Kontakt:
apero GmbH
Herr Marius Zoll
Donaustraße 64
87700 Memmingen
Tel.: 08331 9299055
E-Mail: job-mm@apero.de