JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachmann, der in den Bereichen Service Management (IT/Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery und Customer Service Management Spezifikationen erstellen, Beratung leisten und Lösungen umsetzen kann. Erstellung von Kundenprozessen in den oben genannten BereichenUmsetzung von Lösungen auf der ServiceNow PlattformMitwirkung bei Sales-Aktivitäten sowie Teil- oder Vollprojektleitung