Aufgaben
Dein Aufgabengebiet ist vielseitig!
Du installierst und konfigurierst Softwarekomponenten unserer Branchenlösungen und integrierst diese in die IT-Landschaft unserer Kund*innen. Du weist diese in die Nutzung ihrer neuen Software ein, erfasst, analysierst und behebst verschiedene IT-relevante Probleme unserer Anwendenden im Hard- und Softwarebereich. Außerdem beantwortest Du programmbezogene Anfragen und erarbeitest Lösungswege - per Telefon oder über unser Onlinesupportsystem. Du arbeitest vertriebsunterstützend und hilfst unseren User*innen die passenden Software-Erweiterungen zu finden, die ihr Unternehmen weiter bringen. Weiterhin kümmerst Du Dich um die Behebung von IT-relevanten Probleme unserer Mitarbeitenden im Hard- und Softwarebereich und um die Netzwerkadministration.
Qualifikation
Mit diesem Profil passt Du zu uns
* Begeisterung für Technik und IT
* Spaß an Teamarbeit
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Freude am Umgang mit Kunden, Hilfsbereitschaft
* Kommunikationsstark und lösungsorientiert
* Bereitschaft, 1-2 Mal im Monat einen Kundentermin vor Ort wahrzunehmen
Du bringst Deine Erfahrung und Qualifikationen ein:
* Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
* Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft Betriebssystemen
* Gute Kenntnisse im Bereich Administration, Betrieb, Konfiguration und Monitoring von Netzwerken (WAN, Client/Server)
* Freundlicher Umgang mit Kund*innen
* Gutes Deutsch in Wort und Schrift
* Serviceorientierung, Flexibilität und Teamfähigkeit
Benefits
Das erwartet Dich bei uns
Perfekte technische Ausstattung
* Onboarding und Ausbildung für die notwendigen Systeme und Prozesse
* Kollegiale und wertschätzende Umgebung
* Festanstellung, unbefristeter Vertrag, hauseigenes Tarifmodell
* 30 Tage Urlaub
* Unfallversicherung, die auch im privaten Umfeld greift
* moderne Büroausstattung, höhenverstellbarer Schreibtisch
* flexible Arbeitszeiten (40 Stunden / Woche)
* Bike-Leasing
* Gut erreichbar per Bus und Auto, ausreichend Parkplätze
* Abschließbarer Unterstand für Fahrräder und E-Scooter
* Kostenfreies Laden von E-Autos, E-Bikes und E-Scooter
* Kostenfreie Getränke, Obstkorb, Duschmöglichkeit
* Schöne Laufstrecken in der Nähe, Kicker und vieles mehr
* Teilnahme an Sportevents, wie Tour d'Energie, Göttinger Altstadtlauf, Obstacle City Run etc.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Unser Softwarehaus entwickelt seit 1982 leistungsstarke und marktbestimmende Lösungen für den Garten- und Landschaftsbau, Erd- und Tiefbau und für Landschaftsarchitekten. Heute sind wir 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (davon 50 in unserer Zentrale in Göttingen) und zusammen Deutschlands marktführender Anbieter von „grünen“ Softwarelösungen. Darauf sind wir stolz und dafür arbeiten wir mit viel Leidenschaft, großer Begeisterung und einem Herzen für die Grüne Branche.