Einstieg bei der ersten Direktkrankenkasse Deutschlands: Seit über 25 Jahren setzen wir bei der BIG auf digitale Kommunikationswege und schlanke Strukturen mit vielen Extraleistungen für unsere Versicherten. Mit mehr als 520.000 Kunden und über 950 Mitarbeitenden zählen wir zu den 30 größten Krankenkassen Deutschlands.
* Du bist der erste Kontakt für unsere Kundeninnen und Kunden in der Geschäftsstelle in Bergisch Gladbach
* Du beräts zu den spannenden Themengebieten der „GKV“ und kümmerst dich um schnelle und abschließende Lösungen, bspw. bei der Prävention oder Osteopathie
* Du stehst unseren Kundinnen und Kunden souverän und zuverlässig bei allen Fragen rund um unsere digitalen Produkte wie unsere App oder unserem Versichertenbereich „meine BIG“ zur Seite
* Du setzt in deiner Beratung selbstverständlich vertriebsstarke Akzente, um neue Interessenten und Mitglieder für die BIG zu gewinnen
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bevorzugt gerne zur/zum Bankkauffrau/-mann, Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen, Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen oder zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten oder
* Du verfügst über einen Ausbildungsabschluss mit Schwerpunkten in der persönlichen oder telefonischen Kundenberatung, idealerweise bei einer gesetzlichen Krankenversicherung
* Du bist kommunikationsfreudig und empathisch, service- und lösungsorientiert sowie offen und engagiert, ständig dazu zu lernen
* Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, sowie eine gute uns sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift rundet dein Profil ab
* Flexible 39- Stunden Woche
* 30 Urlaubstage
* Weihnachten und Silvester frei
* Leistungsgerechte Bezahlung
* Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Strukturiertes Onboarding
* Betriebliches Gesundheitsmanagement
* Corporate Benefits
* Zuschuss zum Bahnticket
* Fahrradleasing
* Werbeprämie für neue Mitarbeiter
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