Aktualisiert am 29/05/2026
* Verantwortung im internationalen Order‑to‑Cash‑Prozess
* Enge Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und internen Teams
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein international agierendes Unternehmen im Konsumgüterumfeld mit etablierten Marken und globaler Ausrichtung. Dich erwartet ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Professionalität, Zusammenarbeit und hohe Servicequalität im Mittelpunkt stehen.
Aufgabengebiet
* Annahme und Bearbeitung von internationalen Kundenaufträgen
* Kommunikation mit deutsch- und englischsprachigen Kunden sowie Partnern
* Bearbeitung von Reklamationen und Erstellung von Gutschriften
* Koordination von Abholungen mit Speditionen und Kunden
* Erstellung von Exportdokumenten und Proforma‑Rechnungen (Vorkasse)
* Abstimmung mit Buchhaltung bei Liefersperren und Zahlungsprozessen
* Aktives Management von Lieferengpässen und proaktive Kundenkommunikation
* Pflege und Anlage von Kundendaten
* Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und Finance
Anforderungsprofil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Customer Service / Auftragsmanagement
* Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise SAP-Erfahrung
* Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
* Teamplayer mit internationaler Denkweise
Vergütungspaket
* Vollzeitposition über Arbeitnehmerüberlassung
* Verantwortungsvolle Rolle im internationalen Umfeld
* Abwechslungsreiche Aufgaben entlang des gesamten Auftragsprozesses
* Strukturierte Einarbeitung
* Zusammenarbeit in einem engagierten, internationalen Team
* Sehr gute Erreichbarkeit in Hamburg
Kontakt
Kadriye Karateke
Referenznummer
JN-052026-7026514
Telefonnummer
+491621098066