Ein kleines Stück bayerische Gemütlichkeit mit allen Annehmlichkeiten, die ein ibis-Hotel den Gästen bietet: Das ist unser Ziel! Mit insgesamt 130 klimatisierten Zimmern, Lobby-Bar, Sommerterrasse und hoteleigenen Parkplätzen liegen wir gut erreichbar am Landshuter Bahnhof.
Geschäftsreisende, Freizeitreisende, Durchreisende,
Stammgäste, Naturliebhaber, Eishockey-Fans…. bei uns im ibis Hotel Landshut City treffen sich alle!
Zur Unterstützung unseres Front-Office-Teams suchen wir ab
sofort oder nach Vereinbarung eine/n Gastgeber/in (m/w/d). Sie sind die zentrale Kontaktperson für alle Belange unserer Gäste. Sie helfen unseren Gästen mit Rat und Tat bei kleineren und größeren Problemen und wickeln Check-ins und Check-outs professionell ab. Sie sind pragmatisch, flexibel und packen mit an. Als Profi bewahren Sie auch in hektischen Situationen Ruhe.
Aufgaben
* Begrüßung, Check-in und Check-out der Gäste
* Beratung unserer Gäste bei Fragen rund um das Hotel und
den Standort Landshut
* Unterstützung im Frühstücks- oder Bar-Service
* Bearbeitung von Reservierungsanfragen, -bestätigungen oder
Sonderwünschen per Telefon, Fax oder e-mail
* Vorbereitung von Einzel- und Gruppenanreisen
* Kontrolle und Ergänzungen der Gästedaten im
Property-Management-System
Qualifikation
* Wir suchen eine aufgeschlossene, motivierte und vor allem
freundliche Persönlichkeit, mit der wir und unsere Gäste auch mal Spaß haben können.
* Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann
oder einschlägige Erfahrung in der Hotellerie ist unbedingt notwendig.
* Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung und Freude am
Umgang mit einem internationalen Gästepublikum setzen wir voraus.
* Fließend Deutsch in Wort und Schrift sowie
Englischkenntnisse werden vorausgesetzt, um mit unseren Gästen problemfrei kommunizieren zu können.
* EDV-Kenntnisse in einem gängigen Hotelmanagement-System,
idealer Weise SIHOT, wäre super.
* Auch wenn es spießig klingt: Ein gepflegtes
Erscheinungsbild und gute Umgangsformen betrachten wir als selbstverständlich
Benefits
* abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, übertarifliche Bezahlung
* bedarfsgerechte Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* bei Interesse: Vollzeit in nur 4 Tagen = 3 Tage/Woche frei bei vollem Gehalt!
* kostenfreie Mitarbeiterparkplätze oder Zuschuss zu öffentlichen
Verkehrsmitteln
* auf Wunsch Hospitationen oder Transfer in andere
Hotelbetriebe unserer Hotelkooperation
* kostengünstige Übernachtungsmöglichkeiten in ganz
Deutschland
* ein engagiertes, familiäres Team
* natürlich Weihnachtsfeiern, etc.
Interesse? Wir freuen uns über Ihre Bewerbung per email.