Deine Aufgaben Implementierung und ständige Optimierung unserer CRM Programme (ZOHO) Verantwortlich für die Optimierung unseres CLVs und Anheben der Retention Rate auf ein neues Level Analyse von Kohorten und Customer Insights, um daraus verwertbare Erkenntnisse abzuleiten und die Customer Journey zu optimieren Verantwortung für die Konzeption, Implementierung und Analyse der Marketing-Automatisierungen und Weiterentwicklung der Kundensegmente Konsequente Analyse der Performance durch AB-/multivariate Tests Messen der Effektivität und weitere Optimierungen aller Automatisierungen Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service und dem Marketing, um eine integrierte Kommunikation zu unseren Kunden über alle Kanäle hinweg sicherzustellen Dein Profil Aktuelles Studium im Bereich der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing, CRM oder Ähnliches Erfahrungen im Bereich CRM und mit den Themen Customer Activation, Retention Marketing und Lifecycle Management Erfahrungen mit einschlägigen CRM-Plattformen (z.B. Zoho, Klaviyo) und besitzt eine datengetriebene Denkweise Leidenschaft für hochautomatisierte Prozesse zum Wohle des Kunden und der Unternehmung sehr gute MS-Excel Kenntnisse Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge Organisationstalent, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke Starke analytische Auffassungsgabe und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte ergebnisorientiert zu strukturieren sowie ein agiles und digitales Mindset Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise Interesse an einer längerfristigen studienbegleitenden Beschäftigung für den Zeitraum von mindestens 6 Monaten Warum wir? Start-up Atmosphäre Vollzeit /Teilzeit Flexible Arbeitszeiten Remote Work 30 Tage Urlaub (anteilig) Weiterbildungsmöglichkeiten attraktive Vergütung Ergonomische, moderne Arbeitsplätze und Ausstattung Eigenverantwortliches Arbeiten in einem innovativen Umfeld Super nette Kollegen, ein tolles Team und gemeinsame Events Über uns Wir sind die GARANTIEMAX GmbH 2020 hat sich unser Startup aus der Signal Iduna Gruppe gegründet und agiert seither als eigenständiger Assecuradeur. GARANTIEMAX steht für innovative Lösungen im Bereich der Embedded Insurance Produkte. Mit unserem B2B2C, sowie mit unserem B2C Produkt setzen wir neue Maßstäbe im Bereich der digitalen Garantieverlängerungen. Durch unsere App und diverse digitale Zusatzprodukte ist es uns gelungen, ein Produkt zu erschaffen, welches den Kunden und die Nutzerfreundlichkeit in den Mittelpunkt stellt. Einfach. Digital. Schnell. Dafür stehen wir und suchen Dich Wenn Du Teil eines wachsenden Teams sein möchtest, welches es sich zur Aufgabe gemacht hat, bestehende Grenzen zu verschieben, freuen wir uns auf Deine Bewerbung