Objektleiter | Kundenbetreuer
Wir suchen einen erfahrenen Objektleiter, der unsere Kunden mit professioneller Service-Qualität betreut. Als wichtiger Ansprechpartner für die Kundenpflege und -bindung ist er ein Bindeglied zwischen unseren Kunden und unserem Unternehmen.
Aufgaben
* Leiten Sie Ihre Reinigungsteams inklusive Einsatzplanung und Dokumentation.
* Sicherstellen Sie die Erbringung vertraglich vereinbarter Leistungen inklusive Dokumentation und Qualitätssicherung.
* Verantwortlich für die Budgeteinhaltung; Geben Sie unternehmerischer Impulse.
* Kundenbindung und Beziehungsausbau, z.B. Erweiterung des Dienstleistungsumfangs in Ihren Objekten.
* Annahme von Kundenreklamationen inklusive Ursachenbehebung.
Voraussetzungen
* Ausbildung zum Gebäudeeiniger, betriebswirtschaftlich-kaufmännische Qualifikation oder Weiterbildung zum Objektleiter.
* Mehrjähriges Erfahrung im Dienstleistungs- bzw. Facility-Management oder in der Gebäudeeinigung.
* Erfahrung in der Mitarbeiterfuhrung.
* PC-Kenntnisse (MS Office) sowie kaufmännische Grundkenntnisse.
* Pkw-Fahrerschein.
* Kundenorientierung, Empathie und Pragmatismus.