Berufsanfänger im Dialogmarketing
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Als Kauffrau bzw. Kaufmann arbeitest du überwiegend im Servicecenter. Hier ist deine Kommunikationsfähigkeit gefragt, denn du bist der kompetente erste Ansprechpartner für die Bürgerinnen und Bürger.
Eine neue Herausforderung liegt in der täglichen Abwicklung von Anfragen zu Personenstandsangelegenheiten wie Einwohnermeldungen, Personalausweisbeschaffung, Sperrmüllabfuhr oder Führerscheinnahme. Du beantwortest die Fragen situationsgerecht am Telefon und griffst dabei auf eine umfangreiche Wissensdatenbank zurück, die im Team ständig weiterentwickelt wird.
Ausserdem unterstützt du bei der Personalplanung, beim Erstellen von Einsatzplänen sowie bei der Auswertung von Statistiken und hast einen wichtigen Beitrag zur effizienten Verwaltung der Bürgerservice-Aufgaben.
Wir bieten dir den Abschluss an der Richard-Müller-Schule in Fulda und präsentieren dich als zukünftigen Fachmann/-frau des Dialogmarketings an das Stadtverwaltungsteam Kassel.
Während deiner gesamten Ausbildung erhältst du ein monatliches Entgelt von mindestens 1.293,26 € brutto im ersten Ausbildungsjahr, 1.343,20 € brutto im zweiten Ausbildungsjahr und 1.389,02 € brutto im dritten Ausbildungsjahr. Zudem bieten wir dir einen eigenen Laptop zum Ausbildungsbeginn, ein Job-Ticket sowie Zuschüsse für Lernmittel.