Mit uber 90 jahriger Erfahrung und rund 12.000Mitarbeitern ist die Raben Group eines der fuhrendenLogistikunternehmen in Mittel und Osteuropa, welches umfassendelogistische Losungen im Strasen, See und Luftfrachttransport sowieglobale Supply Chain Management Konzepte anbietet. Wir haben denDrive fur kontinuierliche Entwicklung! Deshalb haben wir uns alsRaben seit uber 90 Jahren kontinuierlich weiterentwickelt undkonnen mittlerweile auf uber 160 Standorte in 16 Landern blicken.Wir bilden ein eingespieltes Team, das aus den besten Experten aufvielen Gebieten besteht. Alle Mitarbeiter sind am Erfolg unseresUnternehmens beteiligt in Buros, Lagerhallen und am Steuer alsFahrer auf nationalen und europaischen Routen. Du bist einOrganisationstalent im Bereich Logistik und Transport? Perfekt,DICH suchen wir! Als Raben Group setzen wir besonderen Fokus aufunseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unserenMitbewerbern abheben mochten. Wir behandeln daher verstarkt dasThema Customer Excellence und sind davon uberzeugt, dass wir mitden besten Mitarbeitern den besten Service fur unsere Kunden bietenkonnen. Du fuhlst Dich im Kundenservice pudelwohl und bringstErfahrung im internationalen Landtransport mit? Dann werde auch Duein wichtiger Teil unseres Raben Team! Mitarbeiter KundenserviceSpedition / Customer Care (m/w/d) Arbeitsort: Fahrbinde | Ref. Nr.CC/FB/2025 Aufgaben Du betreust einen zugeordneten Kundenstammund wirkst beim Ausbau der Kundenbeziehungen mit Du bistAnsprechpartner der Kunden und Netzwerkpartner fur nationaleStuckgut Transporte Die Kontaktaufnahme geht dabei auch proaktivvon Dir aus Du uberwachst die Sendungen und Termineinhaltung undgibst Ruckmeldung an Deine Kunden Dabei klarst DuAblieferhindernisse und bearbeitest Reklamationen Du bereitestdie Auftragsdaten in unseren Speditionsprogrammen fur einereibungslose Abrechnung vor Selbstverantwortlich uberprufst Dudie Abrechnung in elektronischen Clearing Programmen undbearbeitest Rechnungsreklamationen Daruber hinaus gehort dasForderungsmanagement (Cash Collection) und die Schadenerfassung zuDeinem Aufgabenbereich Kurzum: Du bist die wesentlicheSchnittstelle zwischen unseren Kunden und Raben Auf dieser Positionhast Du die Moglichkeit Dich zum Team Lead hochzuarbeiten. Profil Idealerweise hast Du eine Ausbildung zum Kaufmann/ frau (m/w/d) furSpedition und Logistikdienstleistungen absolviert oder kannst einevergleichbare Qualifikation vorweisen Du kannst bereits ersteBerufserfahrung im direkten Speditionsumfeld vorweisen Du bringstverhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnissemit Eine hohe Einsatzbereitschaft und Telayer Mentalitatgehoren zu Deinen Starken Eine ausgepragteKommunikationsfahigkeit, eine gute Ausdrucksweise sowie einsouveranes Auftreten erganzen Dein Profil Wir bieten Uns: Eininternationales, schnell wachsendes Unternehmen mit allen Vorteileneines Familienbetriebs und eine feste Grose in der Speditionswelt.Ein tolles,