Statut : Employé de l'État
Qui recrute ?
Ombudsman
Missions
* Traitement et suivi de réclamations des usagers ;
* Analyse du cadre légal et normatif existant ;
* Recherches juridiques approfondies ;
* Rédaction de courriers, rapports, comptes rendus, avis, communiqués, recommandations, et autres documents utiles à la fonction ;
* Contacts avec les administrations et établissements publics ;
* Veille juridique et règlementaire.
Profil
Compétences techniques
* Excellentes capacités rédactionnelles dans les langues administratives ;
* Maîtrise aisée des outils bureautiques et informatiques.
Compétences comportementales
* Esprit d'analyse et de synthèse ;
* Capacités d'organisation et de communication ;
* Sens du dialogue et empathie ;
* Aptitude à travailler en équipe.
Conditions d'admission
Le poste peut être brigué sous le statut de l'employé de l'État.
Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission pour devenir employé de l'État.
Diplômes
Vous êtes titulaire d'un grade ou diplôme délivré par un établissement d'enseignement supérieur reconnu par l'État du siège de l'établissement et sanctionnant l'accomplissement avec succès d'un master en (sans restriction quant au domaine d'étude) ou de son équivalent.
Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 7 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.
Langues
Vous répondez aux exigences de connaissances des 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité A1.
Nationalité
Vous avez la nationalité luxembourgeoise.