Sie haben Lust darauf...
✓ eigenverantwortlich, engagiert und mit Ihrer herzlichen Art individuelle Kundenanfragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen zu beantworten ✓ erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden zu sein und eine exzellente Service- und Prozessqualität sicherzustellen ✓ telefonische und schriftliche Anfragen zuverlässig zu bearbeiten und gemeinsam mit Ihren Kollegen (m/w/d) kundennahe Lösungen zu entwickeln ✓ sich mit den Besonderheiten von Verfahren des öffentlichen Rechts zu befassen und administrative Tätigkeiten, wie die Pflege der Kundenstammdaten, zu verantworten ✓ eigene Ideen für Prozessverbesserungen innerhalb der Abteilung einzubringen
Sie sind...
✓ empathisch, verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung und konnten bereits erste Erfahrung im Dienstleistungsbereich sammeln ✓ mit einer ausgeprägten Kundenorientierung ausgestattet und besitzen ein hohes Maß an Effizienz- und Qualitätsbewusstsein ✓ flexibel, verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und haben idealerweise Erfahrungen in SAP - auch mit Geoinformationssystemen sind Sie betraut ✓ teamfähig und belastbar – Sie behalten auch in arbeitsreichen Zeiten einen kühlen Kopf und treten sowohl gegenüber Kolleginnen und Kollegen als auch unseren Kunden souverän auf✓ kommunikativ und sicher im Umgang mit der deutschen Sprache (mind. C1-Sprachniveau)
Sie freuen sich auf...
✓ eine spannende Aufgabe, die eine große fachliche Vielfalt mit Menschlichkeit an verschiedenen Schnittstellen verknüpft✓ eine offene Unternehmenskultur und darauf, in einem kollegialen und engagierten Team zu arbeiten✓ die Möglichkeit mit Deinen Fähigkeiten und Ideen die Zukunft des Fachbereichs nachhaltig mitzugestalten✓ persönliche und fachliche Entwicklungsperspektiven sowie regelmäßige Fort- und Weiterbildungen✓ 13 Monatsgehälter, 30 Tage Urlaub sowie ausgezeichnete Sozialleistungen, z.B. Hansefit, Jobticket, Jobrad und betriebliche AltersvorsorgeDiversity bedeutet Vielfalt – das ist uns wichtig! Benachteiligungen, z. B. aus Gründen der ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität lehnen wir ab. Uns interessiert Ihre Persönlichkeit.