Unsere Vertriebsmitarbeiter*innen spielen eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer Kundenbeziehungen und tragen maßgeblich dazu bei, dass wir unsere Ziele erreichen.
Ihr Tätigkeitsfeld
* Betreuung von Kunden und Key-Account-Kunden im gesamten Order-to-Invoice-Prozess
* Zusammenarbeit mit den zuständigen Gebietsverkaufsleitern zur Abstimmung von Zielen und Strategien
* Kompetente Kundenberatung und -betreuung in Echtzeit
* Erfassung und Prüfung von Aufträgen sowie Pflege von Preisen/Konditionen/Auftragserfassung
* Übernahme der Reklamationen und Garantieanfragen
* Anlage und Pflege von Kundenstammdaten
* Internationale Zusammenarbeit mit Marketing, Finance, Logistik und Demand Planning
Saisonale Highlights – frisch, vielfältig, voller Geschmack
* Aktive Mitarbeit an Projekten und die Übernahme von Verantwortung auch auf internationaler Ebene
Die perfekte Mischung: Ihre Zutaten für den Erfolg
* Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung
* Berufserfahrung in der Kundenbetreuung im Vertriebsinnendienst bzw. in der Auftragsabwicklung, idealerweise in einem internationalen Umfeld
* Ausgeprägte Kundenorientierung, gepaart mit professioneller, zielgerichteter und empathischer Kommunikation
* Erfahrung in der Mitarbeit an Prozessoptimierungen zur Steigerung von Effizienz und Kundenzufriedenheit
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere Englischkenntnisse
* Digitale Kompetenz und Offenheit für neue Technologien
* Routinierter Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit MS Dynamics 365 und Zendesk