Deine Aufgaben
Du führst Dein Team, steuerst das Tagesgeschäft und bist zentraler Ansprechpartner:in für Kunden, Geschäftsleitung und Dein Team.
Daraus ergeben sich folgende Aufgaben:
* Fachliche und organisatorische Leitung des Servicebereichs
* Steuerung und kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse
* Einsatz- und Terminplanung der Servicetechniker
* Technischer Ansprechpartner für Kunden und fachliche Unterstützung Deines Teams
* Sicherstellung von Qualität und Termintreue sowie einer hohen Serviceorientierung
* Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung und angrenzenden Fachabteilungen
Das bringst Du mit
* Abgeschlossene Ausbildung im SHK-Bereich, idealerweise mit Meister- oder Technikerabschluss oder mehrjährige, fundierte Berufserfahrung im SHK-Umfeld
* Mehrjährige Berufserfahrung im Serviceumfeld der Gebäudetechnik, vorzugsweise im SHK-Bereich
* Führungserfahrung oder den klaren Wunsch, ein Team zu führen und Verantwortung zu übernehmen
* Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent sowie ein souveränes, serviceorientiertes Auftreten
* Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen, ERP-Kenntnisse von Vorteil
* Führerschein Klasse B
Deine Vorteile
Dich erwartet ein vertrauensvolles, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und echter Rückendeckung durch die Geschäftsleitung. Darüber hinaus bietet Dir unser Auftraggeber attraktive Rahmenbedingungen und Benefits:
* Firmenwagen, voll ausgestattet und privat nutzbar
* Attraktive Vergütung mit zusätzlicher leistungsabhängiger Prämie
* 30 Tage Urlaub plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Moderne Arbeitsmittel und Hilti Flottenmanagement
* Kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung
* Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
* Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Corporate Benefits und Fahrrad-Leasing