Sie haben ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse, Freude an strukturierter Sachbearbeitung und ein Herz für die Welt der Kfz‑Gewerbeversicherungen? Dann erwartet Sie bei unserem Kunden eine abwechslungsreiche Innendienstrolle, in der Sie Ihre Expertise täglich einbringen und weiter vertiefen können.
Als Kundenberater (m/w/d) für Kfz‑Gewerbekunden übernehmen Sie eine zentrale Funktion: Sie sind die kompetente Ansprechperson für Unternehmen, verantworten die reibungslose Betreuung ihrer Kfz‑Flotten sowie einzelner Vertragslösungen und sorgen dafür, dass alles rund um Tarife, Verträge und Schadenfälle professionell gesteuert wird.
Perspektiven
* Zuschuss zum HVV Jobticket Premium
* Homeoffice- und Gleitzeit-Optionen
* Betriebliche Altersversorgung und Krankenzusatzversicherung
* Sonderurlaubstage
* Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Zentrale Lage in der Hamburger Innenstadt mit modernen Arbeitsplätzen (kein Großraumbüro)
Aufgaben
* Betreuung von Kfz-Flotten und Einzelverträgen im Innendienst
* Kommunikation mit Kunden und Versicherungsgesellschaften
* Durchführung von Vertragsänderungen und Modifizierungen
* Prüfung von Versicherungsscheinen und Dokumenten
* Schadenmanagement und -bearbeitung
* Angebotserstellung und Eindeckung
* Erfassung und Nachbearbeitung im Kundenverwaltungsprogramm
* Vorbereitung und begleitende Durchführung von Ausschreibungen
Profil
* Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung und Marktkenntnis im Bereich der Kfz-Versicherungen
* Erfahrung im Flottengeschäft
* Zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
* Team- und Kommunikationsfähigkeit
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