Serviceberater Trucks
Wir suchen nach fähigen Serviceberatern, die sich auf das Verkaufsgespräch und den Auftragsprozess in einem modernen Automobilhandel spezialisieren.
Wir bieten eine Vielzahl von Aufgaben an, von der Beratung unserer Kunden über die Bearbeitung von Anfragen bis hin zur Abwicklung von Aktionen.
1. Kompetente Kundenberatung: Mit Ihrer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit und Ihrem fundierten Fachwissen beraten Sie unsere Kunden in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten. Ihre Expertise stellt sicher, dass unsere Kunden stets die bestmögliche Betreuung und Beratung erhalten, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung führt.
2. Zuverlässige Serviceabwicklung: Dank Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise und Ihrem organisatorischen Talent sorgen Sie für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge. Ihre Zuverlässigkeit und Ihr Engagement tragen maßgeblich dazu bei, dass unsere Serviceprozesse effizient und kundenorientiert ablaufen.
3. Empathischer Kundenkontakt: Mit Ihrer offenen und sympathischen Art gehen Sie auf unsere Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf höchstem Niveau. Ihre Fähigkeit, sich in die Bedürfnisse unserer Kunden hineinzuversetzen, schafft Vertrauen und stärkt die Kundenbeziehungen.
4. Teamorientierte Zusammenarbeit: Durch Ihre kooperative und teamorientierte Arbeitsweise unterstützen Sie Ihre Kollegen und tragen zu einem harmonischen und produktiven Arbeitsumfeld bei. Ihre Teamfähigkeit und Ihr Engagement fördern den gemeinsamen Erfolg und die positive Entwicklung unseres Autohauses.
5. Proaktive Problemlösung: Mit Ihrem lösungsorientierten Ansatz und Ihrer schnellen Auffassungsgabe identifizieren und lösen Sie Kundenanliegen effizient und effektiv. Ihre proaktive Herangehensweise stellt sicher, dass unsere Kunden stets zufrieden sind und sich gut aufgehoben fühlen.
6. Qualitätsbewusste Dienstleistung: Ihre hohe Dienstleistungsqualität und Ihr Streben nach Exzellenz spiegeln sich in Ihrer täglichen Arbeit wider. Sie setzen Maßstäbe in der Kundenbetreuung und tragen dazu bei, dass unser Autohaus als vertrauenswürdiger und kompetenter Partner wahrgenommen wird.
* Sie sind im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential, alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.
* Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Sie sich unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter.
* Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.
* Sie beherrschen idealerweise die Mercedes-Benz und/oder Hyundai spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses.
* Neuem stehen Sie positiv gegenüber, haben ein offenes Wesen und sind begeisterungsfähig. Zudem verfügen Sie über einen ausgeprägten Teamgeist.
* Sie haben Lust auf Leistung und sehen Veränderungen als Chancen.
Wir bieten Ihnen außerdem:
* Eine interessante Herausforderung in einem dynamischen Umfeld.
* Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Fortbildung.
* Ein gutes Arbeitsklima und kollegiale Atmosphäre.
Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören!