Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir digitale Zukunft. Mach mit! Verstärke unser Team in Altenholz, Bremen, Halle (Saale), Hamburg, Magdeburg, Potsdam, Rostock.
DEIN AUFGABENFELD
1. Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Fehlermeldungen sowie strukturierte Dokumentation der Lösungen
2. Kundenorientierte Weiterentwicklung bestehender Anwendungen und Verfahren
3. Mitwirkung bei Auswahl, Konfiguration, Customizing und Einführung neuer Lösungsbausteine
4. Unterstützung des technischen Produktmanagements für Sozial- und Auskunftsverfahren
5. Planung und Durchführung von Fachtests inklusive Testdatenerstellung sowie Mitarbeit im Testmanagement zur Qualitätssicherung
6. Nutzung, Weiterentwicklung und Etablierung interner IT-Prozesse und Werkzeuge
7. Unterstützung bei Datenschutz- und IT-Sicherheitsanforderungen sowie fachliche Begleitung und Anleitung von Kolleg*innen
8. Mitarbeit bei der technischen Analyse und Einführung neuer Verfahren und Module
DAS BRINGST DU MIT
9. Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder gleichwertige Qualifikation bzw. einschlägige Berufserfahrung
10. Fundierte Erfahrung in der Kundenberatung sowie sicherer Umgang mit fachlichen Abläufen, Anforderungen und Besonderheiten von Auskunfts- und Rentenauskunftsverfahren
11. Breites Verständnis weiterer Sozialverfahren sowie schnelle Auffassungsgabe für fachliche und technische Zusammenhänge
12. Solide Kenntnisse in relevanten Technologien, Softwarearchitekturen, Schnittstellen und Systemintegrationen
13. Sicherer Umgang mit etablierten IT-Kernprozessen (z. B. Incident-, Change- und Angebotsprozesse) sowie Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister
14. Analytische, strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägte Eigenverantwortung und hohe Teamorientierung
DEINE BENEFITS – NIMM DIR, WAS DU BRAUCHST!
DEINE ZEIT
15. 38,7 Wochenstunden in Vollzeit, Gleitzeit von 5-22 Uhr, bis zu 80 % remote Work
16. Teilzeit, Job- und Topsharing, Flexirente, Sabbaticals und Workation
17. 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31.12.
DEINE FINANZEN
18. Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag, Jahressonderzahlung
19. Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (5,49 % vom Bruttogehalt)
20. Vermögenswirksame Leistungen
DEINE WEITERENTWICKLUNG
21. Weiterbildungsangebote durch internes IT-Bildungs- und Beratungszentrum
22. Individuelle Karriereplanung
23. Fachliche Spezialisierungsprogramme
DEIN LEBEN
24. Vielfältige Gesundheitsangebote, z. B. Fitness-Studio-Kooperationen
25. Unterstützung in jeder Lebenssituation
26. Mobilitätsangebote und -zuschüsse, wie Radleasing und Jobticket
Erfahre mehr über unsere und erhalte spannende Einblicke darüber, wie diese Vorteile das Leben unserer Kolleginnen und Kollegen bereichern.