IT-Supporter Berichtserstellung
Wir suchen in Berlin, Stuttgart, Würzburg und München einen IT-Supporter mit dem Schwerpunkt Berichtserstellung.
Tätigkeiten:
* Als Schnittstelle zwischen Kunden und unserer Beratung fungieren Sie als Bindeglied für die Kommunikation zwischen den Abteilungen.
* Berichterstellung mit dem BIRT Reportdesigner sind Ihre Aufgaben.
* Kommunikation mit den Kunden über das integrierte Ticketsystem ist ein wichtiger Teil Ihres Jobs.
* Erheben von Kundenanforderungen und Realisierung individueller Berichte mit der BIRT Report Engine sind weitere Verantwortlichkeiten.
* Die Pflege unserer Berichte im Standardprodukt gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
Bei entsprechender Kenntnis kann auch die Unterstützung unserer Entwicklungsabteilung bei der Wartung und Pflege der integrierten BIRT ReportEngine Ihr Zuständigkeitsbereich sein.
Anforderungen:
* Sehr gute bis gute Ausbildung im Bereich Informatik oder guter Hochschulabschluss.
* Fundierte technische Kenntnisse der Bereiche SQL, Windows/Linux, XML sind unerlässlich.
* Erfahrungen in der Berichterstellung mit BIRT sind wünschenswert.
* Ruhiger und produktiver Umgang mit Kunden ist gefragt.
* Selbständigkeit und Einsatzbereitschaft sind notwendig.
* Fließende Deutschkenntnisse (C1 oder höher) sind erforderlich.
Einige Vorteile liegen darin, dass Administratorerfahrung, Entwicklererfahrung in Eclipse / BIRT, Kenntnisse in Java und gutes Englisch eine verbesserte Chance auf die Stelle bedeuten könnten.
Team:
Das Team ist auf verschiedene Standorte aufgeteilt. Es enthält sowohl erfahrene Kollegen als auch Berufseinsteiger und Werkstudenten. Innerhalb der Abteilung haben Sie die Möglichkeit, sich vom IT Support hin zum Technischen Berater zu entwickeln.